直面职场五大难题，我推荐这本书

世界如此险恶，你要内心强大

两周的时间，读完了石勇的《世界如此险恶，你要内心强大》，收获很多。最初一看书名，以为又是一本充斥成功学的励志书，然而读后发现，此书没有给你大灌“勇气”“成功”等观念，而是运用作者深厚的心理学知识为我们抽丝剥茧，对社会中的种种现象深入分析，找到本质，得出面对方法。是一本真正的强心理方法论。

从书中得到的启发，我已经实践到自己的工作生活中，初见成效。结合本书及工作实际，我归纳出在职场中，我们可能遇到的五大难题，那该如何面对？现与大家分享。

1. 我到底该听谁的？

对于初入职场的新人来说，最纠结的问题莫过于此，身边的人不是老员工就是上司、领导，在意见相左的时候，坚持自己的想法，怕得罪人；随着别人的意见走，又很违心，这种情况该怎么办？

石勇在书中为我们讲了一个实例。他的同学在某国企宣传部门工作，经常要写些宣传性文章，某天此同学给他打电话说：“只要你能帮我把文章写好，我跪下来喊你爹都行，求求你了！”不用说也知道，此同学定是被领导叫去翻来覆去修改文章，已毫无章法、乱了阵脚。石勇在确认同学的文章并无大碍时，给出注解：“表演从来都是一个领导维系自己权威的手段，而指出下属的不足或错误正是显示自己权力的机会。当一个上司这样做时，他的真正目的并不是证明下属错了，而是为了证明自己作为领导无比正确。下属需要做的绝不是惶恐不安，而是配合上司的演出，比如，故意留出一点无关痛痒的毛病让上司指出。”

读完这一段，我如醍醐灌顶，瞬间明白了许多。在职场中，我们会遇到很多类似的情况，我也遇到过如上百思不得其解却不断被要求修改的时候，百般无奈。但我较之此同学较好的一点是，我理智地分析了自己的文章，仔仔细细校对，发现并无不妥后，我坚信问题不是出自于自己的能力，并且想好了以后再有这种情况时，需要用到哪些知识去论证。读过这一段，才发现，我的处理方法还是偏硬。

对于此类问题，我认为可以如下方法解决：

首先要保持自己清醒的头脑和独立的认知，无论是什么事情，首先自我要有个判断，不要随意听别人说什么是什么，而是能客观理智地思考。久而久之，事情多了，你的判断力会越来越准确。

对于不带有任何政治色彩的见解分享问题，大谈特谈，大胆发表自己的言论，这种问题不用过于复杂化，在观点碰撞中，自己会得到成长；而对于可能会“得罪人”的问题，在保持自己判断的基础上，做出配合领导的“表演”即可，其实往往这种问题对自我无多大实质性帮助，不需耗费太多精力。

2. 受委屈时，同事给穿小鞋时，该怎么办？

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《欢乐颂》里关雎尔本好心帮同事做了本不属于自己的工作，结果因同事的疏漏而被上司批评，同事又没有帮自己向上司解释，自己百口莫辩，非常委屈。这种情况又该怎么办？其实电视剧中关关的做法就很可取，跟上司争论未果后，自己写好检讨，把疏漏的工作弥补，把损失降到最小。

有人会说，这不是哑巴吃黄连吗？为什么自己就要默默承受委屈？在公司里，对于老板来说，最重要的事情，是解决问题。问题出现了，势必就要去解决它，即使你有一百一千个理由，表示你是无辜的，但于事情无补，都没有实质性的意义。

在这种情况下，最明智的做法就是，抛开那些委屈痛苦，找到事情的关键所在，解决它。自己从中能吃一堑长一智，不会再让同类事情发生。当然，最好让你的上司或者老板知晓整个事情的来龙去脉。

3. 发生冲突时，该如何应对？

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在谈到《欢乐颂》里的五美时，很多人说不喜欢邱莹莹，她冲动、拎不清、情商低等等，说到底，就是一句话：不懂控制自己的情绪。

在面对白主管的追求时，她完全丧失理智，没有看清楚他的为人；在电梯里遇到故障问题时，又完全不顾他人感受大喊大叫。人若不会恰当控制自己的情绪，很容易丧失理智，在这种情况下说的话做的事，多是一时冲动，后果难以预料。

在职场中，冲突时有发生，面对这些冲突时，该怎么办？以前，我自己在这种情况中，多是去逃避，然而这是最不可取的态度。而大吵大闹，大肆污言秽语来泄愤，又走到了另一个极端，对事情没任何帮助。最恰当的方式就是：保持理智，控制情绪。

保持镇静和理智，就会有充足的理由和方法去迎击对方；控制自己的情绪，就不会让事态朝着更严重的方向发展。真正有力量的不是大嗓门，而是让人信服的语言和姿态。

4. 职场，有没有游戏规则？

读完这本书，我发现了一个悲剧的事实，那就是，社会是一个舞台，每个人都带着面具扮演着自己的角色。好悲伤，真实呢？我们口口声声的真实哪里去了？

我们热衷于在朋友圈炫炫自己的高逼格，连自拍都要找最佳角度磨磨皮再发出来；真人秀节目大火特火，窥探着明星们在镜头前的真实生活，我们乐在其中。我们不知道的是，天天发靓照的可能满脸痘痘，真人秀里的各种桥段，摆脱不了预设的台本。其实，每个人都在表演。

职场中同理。在职场，我们隐去很多私密信息，只把自己愿意暴露的那些显示给大家，在同事面前营造一个既定形象，我们尽量要这个形象美好一些有价值一些。我们需要高情商去处理各种状况，高情商，实质上就是一种善意、特体的伪装。

这样的职场环境中，游戏规则有且只有一个：表演，并配合表演。

如同第一点那样，面对挑剔的上司，面对难搞的客户，面对虎视眈眈的下属，我们要做很多违心的事，比如不情愿地应酬客户，比如难为情地讨好领导，其实，把这一切看做是表演，我们只是在配合表演，就轻松多了。

照这么说，生活岂不是毫无乐趣，难道真实就不存在吗？非也，表演的深浅完全取决于你的角色及所处的场景，而真实是永远存在于我们的内心的。当你为一段感人的电影而流泪时，当你和自己的家人朋友开怀嬉戏时，当你和同事一起在朝露中晨跑时，那一刻的你，真实又可爱。当然，有些人演着演着入戏太深，迷失了自我，太可惜。

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5. 如何最大程度发挥自己的才能？

我在很小的时候，对老师都比较畏惧，工作后，对公司领导、上司等，都自带一种敬畏感，心理上难以接近他们，一起讨论问题的时候也总发挥不出自己真正的水平。读过此书，才发现，自己困于“社会价值排序”。

一般的公司里会设置“主管”“经理”“总监”等各种层级，在称呼上也经常是某总、某经理等等，其实这些称呼都是权力的象征，姓后面加个职位，让人立马意识到此人在公司的地位，而在多数人的“社会价值排序”认知中，职级越高，越应该得到尊重，然后呢？在处理一般问题时，也会受这种认知影响、限制。

而外企、广告公司就不一样，我就职过一些广告公司。广告公司上上下下，无论是老总还是小职员，通通直呼其名，一开始我也不知为何，然而时间久了会发现，这样特别有利于创意想法的碰撞。每个人不用考虑人名背后所代表的权力，而是全身心投入到具体创意的讨论中，所以会有小文案敢对着总监拍桌子的情景，这样出来的想法往往特别精彩。

其实，这就是“社会价值排序”在起作用。

对于此，石勇讲到，尽管一个人的存在不是他所占有的东西，但在心理上，我们就是认为，一个人就是他所占有的东西。社会价值排序的逻辑就是：每个人都是一个独特的个体，就像一支钢笔和一个苹果，不具备可比性。但是，我把它们都折算成钱，你看能不能比较出它们哪一个更值钱？人也一样。所以，社会价值排序对强者是最有利的。

所以，在职场中，真到了实实在在做事的时候，忘掉这套“社会价值排序”，做自己职责范围内的、所能做的事情。在跟领导就观点问题探讨的时候，要用到“只用头脑、不玩心理”的方法。在心理上无视他的附加值，只用头脑跟他对话，专注于讨论问题本身，而非其他。

最后，推荐大家读这本书。

作者介绍：妖妖，80末少女，化妆品行业市场行销策划。2016年，每周阅读一本书，每周一篇读书心得，并定期分享营销干货、成长故事。微信公众号：妖小咩。