社区零售的出路在哪里？贝壳找房给我们带来的启示

面对巨头，传统行业的创新型公司如何建立行业壁垒呢？

有同学问怎么看阿里进入房地产中介行业？

之前所说的贝壳公司的优势壁垒高吗？

关于阿里怎么进入房地产中介行业，它有没有希望，由于我没有太多的了解，我不敢妄言，我只是就这个问题背后所包含的一个更具有一般性的问题做一个回应。

首先，创业企业，尤其是从事颠覆性创新的企业，都会面临一个问题，就是你的模式会被拥有更多的资源，已经在行业里建立强大地位的企业免费征用。

你的所有探索，比如你花了很多的钱，用了很多的时间，探索出来一个可行的商业模式，被那些拥有显而易见优势资源的企业免费征用，比如说它们有更好的技术，更好的人才，更多的资金，它们做得比你好得多，这样你就迅速地从行业先驱，变成了行业先烈。

这样的例子可以说是屡见不鲜，而且有不少的管理学家，比如说提出颠覆性创新理论的克里斯坦森，一再提醒这些从事颠覆性的企业，从一开始不要高调地进行颠覆。

首先你要明白你是一家在野企业，那些在位企业拥有强大的实力，当你进入到它的视线，尤其是你的模式，对它已经形成威胁的时候，它用一个小动作就可以把你消灭。

所以你一定要找到一个根据地，这个根据地应该是处在它的视野盲区里。

任何一个企业都自己的经营范围，哪怕是怀有强烈的愿望洞察未来，它也不可能是360度视角，更不可能是上帝视角。

一个企业从事什么业务，在某种程度上就决定了它的视野盲区。从事颠覆性创新的企业在它露头之前，有大量的时间一直在做一个跟它要颠覆的对象好像毫无关系的领域，它就具有了某种安全性。

最重要的是这家企业已经获得了逐渐成熟的商业模式和盈利模式，也就是说在它未被在位企业注意的情况下，已经获得了颠覆一个行业必须要有的种种资源和能力。

克里斯坦森讲过一个概念叫动机不对称，就是说你关注的市场跟在位企业关注的市场完全不是一码事儿，所以它就不在意你。

还有一种情况是，在位企业关注的领域里已经出现了一个细分化的新兴市场，但是这个市场的盘子很小，如果业务量巨大的在位企业对这样一个新的市场不感兴趣，这也叫动机不对称。

只有在这种情况下你才有颠覆的机会，成为哪吒型企业。

虽然它有漫长的孕育期，但是一旦出生的时候，就已经很成熟了，可以打架、闹海，否则颠覆往往是一场悲剧。

当年的网景公司要颠覆微软，最后遭来的就是一场悲剧，一家很多人都看好的创新型企业，最后无疾而终。

还有一点就是，不要以为在位企业拥有了更多的资源、更多的能力，就能够在新的领域所向无敌。

每一个公司都有自己的基因和天赋，表面上它的业务量很大，它的业务范围很广，但实际上它所擅长的领域是很狭窄的。

我们以腾讯为例，腾讯拥有了QQ、微信以后，很多人都觉得腾讯无所不能，只要它进入一个领域，别的公司就会自动让道，要么被它收购，要么干脆放弃。

但事实上腾讯擅长的领域永远是通讯这一块，它在电商领域的种种尝试最后都是无疾而终，包括它在内容上的很多尝试也都是失败的。

所以它后来选择了另外一种方式，就是不直接去进入一个领域，而是利用它的资金优势间接地进入到一个领域，比如说在电商领域失败之后，它入股京东、拼多多。

现在我们已经很难说腾讯是一家在电商领域无所作为的公司了，一方面它的确是如此，它已经是死心了，不再做这个领域。但实际上，它已经用另外的方式进入到它不擅长的领域。

从这一点我们就能明白每一个拥有庞大资源和能力体系的公司，并不是想做什么就做什么。

阿里在房地产中介行业能否有所作为，这是一个值得研究的重大课题，我们现在不能够给出答案。

还有一点，就是贝壳所在的这个行业的壁垒到底高不高？

当我们说到壁垒的时候，应该对壁垒有一个多维度的理解，它是护城河还是城墙，还是像长城那样既是城墙又是一个信息系统，能够快速地传递信息，把别的地方的资源迅速地调过来。

还有这个壁垒是否是有的地方很坚固，但是在某些隐秘的地方存在着软肋。

也许你听说过君士坦丁堡陷落的故事，从表面上看君士坦丁堡拥有铜墙铁壁，但是它没有想到的是，奥斯曼人居然想出了一种特殊的方法，把他们的船从水上拉到陆地上，在陆地上位移，然后进入到另外一个水域。由于君士坦丁堡人根本没有意识到奥斯曼人竟然能别出心裁到如此地步，所以就根本没有想到金角湾的存在让君士坦丁堡迅速地陷落。

回过头来我们说房地产中介行业，行业壁垒到底是什么？

我们说贝壳是一家充分利用互联网技术的虚拟房地产中介公司。这家公司的特点是，它使用的大量资源并不是属于它自己的，甚至是曾经对它产生巨大威胁的敌人，现在变成了合作伙伴的资源。

这个商业模式的巧妙之处就在于它能够重新定义资源，重新定义竞争，重新定义对手和朋友。

当然这里还有一个很重要的壁垒，就是时间的壁垒，也就是说它形成这种认知，能够将众多的同行企业聚集到它的平台上，首先是因为它身在其中十七八年，对这个行业里各个企业的行为动机、愿望有深刻的了解。

最重要的是，它已经建立了这样一种社会关系网络，比技术网络更重要的恰恰是一种社会关系网络。

你可以在一夜之间从不上网到上网，但你不可能在一夜之间就拥有一个庞大的社会关系网络，对企业、对个人都是如此。

所以，从整体上看，贝壳的行业壁垒其实是很高的。

所以对于阿里进入这个领域能否成功，我们需要做深入的研究。

但是这个问题之所以显得重要，是因为对于很多的创业企业来说，都必须正视一个问题，就是你如何避免出师未捷身先死，长使英雄泪满襟，如何隐藏动机，不断地用一种产业柔道去规避对手的进攻，在巨头的视野盲区里悄悄地生长，积聚巨大的能量和能力。

同时，做时间的朋友，在这个行业里建立各种隐性的壁垒，让你的防线除了拥有坚固的城堡之外，还要拥有各种暗堡，各种让对手看不到的护城河。