两年产品经理的自述，我们就是背锅侠

上个月职人社黄海均和前微信、支付宝产品经理陆树燊一起举办了一场知乎 Live。介绍了一些产品经理岗位的发展路线和自我修炼的方法，我反复读了多遍，受益匪浅。结合自己的实际经验再配上两位老师的讲解，或许能更清楚的看清产品经理之路的前景。

产品经理到底是做什么的？

从担任产品经理之前，到现在的每一刻，有无数的人问过我产品经理是做什么的。包括同事，亲戚，朋友等，而我自己也得到过很多同行的答复，其中有一种来自某大厂的同行说法是，产品经理就是写文档的（PRD，BRD，MRD等等），这是我最不认同的，这充其量只能叫文档经理。

另一种说法是产品经理是决定做什么，以及怎么做的人。这是我比较认同的说法，也是最能体现产品经理价值的一点。这需要产品经理对行业，竞品有非常深刻的认识，当然，还要有能说服老板，拿到资源的能力。

而在这场live中，陆树燊老师的观点也是我比较认同的，产品经理是一个连接者（背锅侠）。上要连接着领导，下要连着设计师，开发，测试，左要连接着用户，右要连接着销售。其他岗位都有非常明确的目标，设计师，开发和测试只需要按照产品经理的文档，完成开发上线工作，销售呢则只需要将产品卖出去。

而只有产品经理最为复杂，要和研发们对接，确保产品按时上线，要和销售对接，确保他们对产品的认知，以及从他们那回收用户的建议，最重要的，是要和领导汇报，产品研发情况，销售情况等等。在这些过程中，其实存在着无数的坑……

研发们对你的需求视而不见，故意做坑；销售们胡乱答应用户的需求，逼着你加功能点；老板不听你解释，就要时间节点……这其中的酸甜苦辣，恐怕只有亲身体会了才知道。

产品经理的核心能力

既然产品经理的位置这么重要（微妙），产品经理的能力模型是什么呢？

陆老师给出的见解是：沟通能力，执行力和学习能力。

沟通能力

上面对产品经理职能的描述中已经说了产品经理要对接特别多的人，那沟通能力必然是最为重要的能力。如何劝说（伺候）研发们认真对待你的产品，如何让销售们在外面不要大吹特吹，那就看你沟通的本事了……

而关于沟通，最重要的一点就是同理心，多站在对方的角度去想问题，或许可以就减少很多不必要的撕逼。

执行力

对于任何岗位来说执行力都很重要，但产品经理尤为重要，因为对于产品经理，这不仅仅是自己的执行力，更是对研发团队的推动能力。通俗的讲，就是研发们心甘情愿的快速的完成任务。哪怕你并不认同老板给你布置的任务（一堆狗屎），也要闭着眼睛催眠自己，就该这么做，并且推动研发快速完成。

学习能力

产品经理虽然不是技术人员，但对于时刻保持学习的要求却更高。要时刻保持对新鲜事物的关注。关注他们的产品设计，商业模式，运营方法等等。在这个瞬息万变的时代，可能一不留神你就被比你年轻，更有冲劲的后浪拍死了，当然还有可能是被机器人取代……

随着公司的发展，大大小小做了N多个产品。回望过去，也是一段奋斗屎啊……加油吧骚年们！