解读名篇｜得罪了大人物咋办？看古人怎样进行危机公关！——读《

《古文观止》之《唐雎不辱使命》

都说弱国无外交。战国时代的策士唐雎，却用实力推翻了上述论断。

秦王垂涎魏国属地安陵国已久，派人前去游说安陵君，谎称要以五百里土地换安陵五十里国土。安陵君不傻，以从先王处继承不便易地为由婉拒，秦王很不高兴。战国七雄，秦国最强，指甲盖大小的安陵国哪敢得罪这个大boss？眼见秦王不悦，安陵君马上派唐雎出使秦国，想让秦王赶紧息怒。

秦王见唐雎来，大吐苦水，说你老板这个人呀，真不识好歹，我用十倍地换他五十里地，他死活不肯，这不明摆着不给本王面子嘛！要知道，韩魏两国都已被我灭掉，而你们国家以区区五十里之地存活至今，不过是我好心，念你老板是个忠厚长者，不忍动手而已。可……你们现在这个样子，让本王……让本王颜面何存啊？！

唐雎心平气和地重新解释了一遍。秦王何等跋扈，压根听不进去，怒喝道，你知道天子发怒会怎样吗？会“伏尸百万，流血千里”！潜台词是，你们不听话，后果很严重！你看着办！

面对凶悍的语言暴力，唐雎处变不惊，反问秦王可曾听说过平民发怒。秦王不屑地说，平民发怒？无非是脱帽光脚，以头撞墙罢了。唐雎说，那不过是平庸之辈的发怒，并非胆识之士的发怒方式。专诸刺杀王僚，聂政刺杀韩傀，要离刺杀庆忌，都有天相征兆，有胆识的人一旦发怒，老天爷都会帮忙。如果我今天发怒，那将“伏尸二人，流血五步，天下缟素”！那意思就是，别看我没您位高权重，您今天要敢惹毛老子，老子敢和你同归于尽，让秦国百姓都为你戴孝。不信，就试试看！说着，仓啷啷一声，宝剑出鞘。

秦王蛮横惯了，哪会料到还有这出，吓得脸色大变，连忙服软，说对不起对不起，韩魏两国均被灭掉，而安陵国还能幸存至今，全仰仗有先生您啊！

读《古文观止》时，有两篇关于唐雎的文章，都给我留下了深刻印象。其中一篇，就是这篇《唐雎不辱使命》。

战国七雄里，论实力，秦国是老大哥，安陵国作为魏国的附属国，连小跟班都算不上。可就是这个小小的安陵国，却出了一个大大的人才——唐雎。历史上，安陵国最终还是被秦所灭，唐雎一人之力无法力挽狂澜，但他为国家利益据理力争，不顾自身安危，敢冒脑袋搬家的风险得罪大人物，这份胆魄，非常人所有，不由让人叹服！

唐雎能成功化解危机，有赖于三点：

一、冷静处事

安陵君派唐雎去秦国，不是去犒封领赏，而是去“擦屁股”的，傻子都知道此去凶多吉少。他竟敢揽下这瓷器活儿，说明人家心里揣着把金刚钻。从整个事件发展过程来看，可以推断，唐雎事前做过充分的心理准备，说不定还预备了好几套应急方案呢。

凡事预则立，不预则废。沉着冷静，有所准备，转危为安就已成功一半。

二、不卑不亢

见秦王大施淫威，唐雎一没吓尿，二没腿软，三没结巴，态度不卑不亢。秦王发难，他以其人之道还治其人之身，反问秦王。此时，事件发生了重大拐点，之前秦王一直气势逼人，一副凶神恶煞的嘴脸，可当唐雎表明自己马上要发“布衣之怒”，做出亮剑姿势时，秦王怕了。是啊，光脚的不怕穿鞋的，遭遇过多次暗杀的秦王太懂这个道理了——小人物不能随便招惹，惹急了小心要你的命！权衡利弊之后，秦王败下阵来，乖乖服软，舔着脸恭维起唐雎来。

那么问题来了，唐雎身为一个外国使臣，是谁给了他这么大的勇气？

先插播一则小故事。大文豪萧伯纳访问苏联时，偶遇一个小女孩，两人相玩甚欢。临别时，萧伯纳告诉小女孩，若有人问起她和谁玩了一天，要告诉对方，是当今世界上最知名的作家、诺贝尔文学奖获得者——萧伯纳！他本以为小女孩会高兴地跳起来，谁知小女孩学着他的口吻说，回去告诉你的夫人和孩子们，今天和你玩的是苏联姑娘娜达莎！她既聪明又可爱，比你年轻、灵活多了！萧伯纳听后，为自己的无知和傲慢羞红了脸。

平等心是个好东西！一切人、事、物本质都是平等的。当你看待他人和自己没有分别时，心中的恐惧会消失，爱和勇敢将随之而来，自信也会踩着风火轮，前来祝你一臂之力。

仁者不忧，知者不惑，勇者不惧。拥有平等心的人，能做到不忧不惑不惧，一人之身，却犹如千军万马，势不可挡。

唐雎顶住压力，威武不屈，还因为他领悟到了“你中有我，我中有你”的辩证原理。秦王能要他死，他也能要秦王命。世事都是相对的，牵一发而动全身，没有绝对的赢家。

多提一句，对比在另一场蓄谋已久的著名刺杀行动中，被秦王强大气场吓得哆哆嗦嗦的夏舞阳，唐雎的所言所行，简直就是奇迹。

三、做人须留“刺”

夹尾巴，要夹着尾巴做人，一定要夹着尾巴做人呐。每天，我们都在心里对自己这样千叮咛万嘱咐，一遍，两遍，三遍……直到有一天，我们真的蜕变成狗，真的长出了毛茸茸的尾巴。

作家阿城回忆，多年前，曾有人对他说过说：“像你这种出身不硬的，做人不可八面玲珑，要六面玲珑，还有两面得是刺。”阿城听后深受启发。

正因为一无所有，所以才敢豁出去。很多时候人会失败，是因为早早就想好了退路。当无路可退时，破釜沉舟的勇气才会被激发、放大，这时成功的几率自然增大。

鲁迅先生说，猛兽总是独行，牛羊才成群结队。做人一味屈从，结局多半是羊入虎口。当你已习惯一退再退时，你每退一步，都会有人向你逼进十步。

试想一下，面对秦王的蛮横无理，如果唐雎一副“小的知罪，小的该死”的惊恐猥琐状，秦王会怎样？——用脚趾头都猜得出。

做人须带三分“刺”，“软柿子”不是被人捏死的，是自己憋屈死的。唐雎的“刺”，在关键时刻救了他，也救了他的国家。让秦王对他刮目相看，再不敢造次。看，这场实力悬殊的对峙中，唐雎赢了！

唐雎的“刺”，是士风的体现——有风骨，重气节，不畏强权，敢为天下苍生鸣不平。说到底，这是“士”精神的一次胜利。面对大人物的强权欺侮，苟延残喘还是奋起反抗，降或战，这是个问题。很多人一番思量之后会选择前者，毕竟后者风险太大，而人的生命仅有一次，好死不如赖活着。最后，很多人都活成了一副狗样……

世界上大约没有什么东西比人格魅力更能吸引人。人格魅力的核心是自信，一个心系家国、正气凛然的人必然是自信的人。唐雎使秦，只用唇舌，就令骄横跋扈的秦王深为震撼，对他的胆识由衷折服，主动求和示好，这在等级森严的古代封建社会，实在难以想象。唐雎不辱使命，凭借的正是其自身超凡的人格魅力！

现实世界里，我们有时难免会因为坚持原则而得罪人，有些甚至是大人物。无论对方是哪路神仙，多么神通广大，都不要怕，要记住，他和你一样，都是人！以平等心待人，总不会错。

想起一件小事。小时候住油田家属院，水房每天早中晚三次集中供开水，家家户户都要拎着水桶按点去提水。锅炉房烧开水的女人是个没什么文化的中年妇女，以作风邋遢闻名家属院，外号“猪娃子”。一天，油田局长的老婆去提水（你没看错，八十年代官太太也要亲自去提水），忘了带水票，“猪娃子”双手叉腰，愣没让她提，非要水票。旁边有人劝，你疯啦，人家是局长老婆！结果你猜她怎么说？她脖子一梗：局长老婆？不认识！我只管烧锅炉看水房，打水就得交票，没票就回去取。我只知道这个！你说她是局长老婆，那麻烦让她每天出门脖子上挂个牌牌，写上“我是局长老婆”！这样我就知道了。这个事一时传遍家属区，“猪娃子”名扬局机关大院。不少人谈起这件事，大笑之余，眼神里都带着几分羡慕和钦佩。“猪娃子”得罪了大人物，要吃不了兜着走了吧。那么，事情的结局是？——局长老婆乖乖回去取水票了。最后她也没把“猪娃子”怎样，人家照样每天烧锅炉看水房磕瓜子点水票。你看，没文化也不见得是坏事，浑不吝的人，有时候很可爱。

如果你不小心得罪了所谓的大人物，一不要慌二不要怕，冷静再冷静，用头脑里的智慧去解决问题，这样一定能赢得对方的尊重。相反，如果畏惧于大人物的地位，就吓得弓腰驼背，奴颜卑膝，毫无原则地丢弃尊严，那就休怪别人哈哈大笑着把你踩在脚下。因为没有人会尊重一个自轻自贱的人。

ps：写完这篇文字时，突然想起《一个小公务员之死》。还记得主人公切尔维亚科夫怎么死的吗？呵呵。

2017.9.29晚