决策化为行动的有效方法
2022-07-13 本文已影响0人
兔子飞飞fray
【原文】
若要化决策为行动,首先必须明确无误地回答下面几个问题:谁应该了解这项决策?应该采取什么行动?谁采取行动?这些行动应如何进行,才能使执行的人能够执行?特别是第一个和最后一个问题,通常最容易被人忽略,以至于即使有了结果,也是灾难性的。
【核心概念转述】
决策化为行动,若要有效,必须先弄清楚这几个问题:谁应该了解这项决策?应该采取什么行动?谁采取行动?这些行动应如何进行,才能使执行的人能够执行?
【个人体验】
做每个项目的决策,都需要弄清楚这些问题,才能使项目有效。
第一个问题是让执行者清楚决策的方向和思路,达成思路一致,才能更好的执行,这个是思路层面,思想层面的,很容易被忽视;最后一个是决策者思考如何让执行者真的能够按照你的思路执行到位,并且完成目标,这个是政策落地层面的,也容易被忽视!中间的几个问题是决策者检验这个决策推进的过程。
今天我们大厦发生了一件事,政府倡导各商铺写字楼节约用电,保证民用电。这是一个非常好的政策,用电高峰期,确实大家都应该尽自己所能节约用电。
我们大厦收到政府的决策之后,作为执行者开始一刀切,在40多度的高温下,拉闸限电,把所有的空调都断电了,限电时间9:00-11:30,12:30-17:00,办公室跟蒸桑拿一样,所有的办公设备因为散热问题基本开始罢工状态,连网络都不行了,更何况办公室还有孕妇。大厦一刀切,说是政府的政策,打电话问政府,说根本没有这样的政策,这个就是执行者过度解读决策,导致灾难性的后果。
最后事情虽然完美解决,但是中间这个蒸桑拿的过程确实难以言说啊。
【行动指引】
推进一个决策,可以用这些问题来反复问自己,也可以用这些问题来复盘。