2020-11-05如何在社群里构建信任力

信任是人与人之间最宝贵的东西

如果有人信任你，那么这就是对你最大的褒奖，特别对于我们树立个人品牌和社群运营的人来说，获得用户的信任是最重要的事情。

如何在社群里获取成员的信任，或者说，如何让自己的信任力大增

首先，社群运营和社群的专业一定要对口，找到对的人，信任力才大增。

如果我在一个理财社群里说，我是个社群专家，但是个理财小白，这时候，你作为理财社群的成员，你会信任我们？

当然不会

如果你要运营一个社群，那么你一定也要对这个领域有一定的了解， 能够提供一些专业的服务，合社群成员的胃口， 找到对的人，提供对的服务，这样才能建立起初步的信任。

不要轻易的去运营一个自己都不懂的社群，除非做幕后的策划。

其次，你应该非常懂用户

什么叫非常懂用户？每个社群里的用户来源是不一样的， 就像鱼苗写作社群，他们都是一群对写作有兴趣，喜欢下班只有读点书，写写东西的人， 这个时候，你和用户聊读书，聊成长，聊坚持，聊平时的素材收集中遇到的趣事， 看见好文章你分享给他， 他会觉得，诶，你和他是有同样兴趣的人呀，你很懂他。

如果这个时候，你和他聊投资，聊理财， 聊效率， 聊怎么股票做T，他都懒得搭理你哟。

而同样的，我在理财社群里，和用户聊怎么提高自己， 好好学习，对于他们来说，Get不到点，你给他将效率，将时间管理，反而会让他们觉得，是的，时间就是金钱，理财就是理人生。

你应该懂你的用户， 这样，才能引起共鸣，获得信任力。

最后， 任何的接触，你都要能够给对方有一种获得感

作为一个专业的社群运营，和社群里用户的每一次接触，我都喜欢你是可以为用户提供一些价值的，让用户能够感觉，和你聊天好赚。

如果你让人感觉，和你聊天有得赚，那他们就会认真对待和你的每一次接触，付出自己的注意力来关注你说的事情，哪怕你可能是让对方帮忙宣传推广一下

只要对方有获得感， 信任感也会随着一起来的。

做到专业， 懂用户， 及时提供价值

信任力，就是你最靠谱的力量