做善于沟通的职场人
细心的女士一定发现，现在越来越多的企业在招聘的时候总是会把“善于沟通”放在首要的位置。可见，大多数老板宁愿要一个能力虽然不高但却善于沟通的员工，也不愿意要一个与团队格格不入的所谓人才。纽约百货公司的老板克里尔·斯科纳曾经直言不讳地说：“如今，一个人能否与上司、同事和客户顺畅地进行沟通，已经成为企业在进行招聘时非常注重的一项核心技能。”可见，沟通对于身在职场的女士们越来越重要。如果想在职场上有所作为的话，那么女士们首先要成为善于沟通的职场人。
事实上，很多女士对沟通都有一个片面性的认识。她们认为，沟通就只是简单地以言语进行交流。其实，沟通的范围非常广泛，既包括如何表达自己的观点，也包括如何倾听他人的意见，而且还包括众多的沟通方式。因此，女士们只有训练自己各方面的素质，才能真正成为一名沟通的高手。
我承认，要想成为一名沟通高手并不是一件简单的事，也不是一朝一夕就可以练成。坦白说，有关这方面的内容完全可以写成一本书，但是我在这里要为女士们提供三个最基本的原则。只要女士们遵循了这些基本原则，再结合自己的实际情况运用一些技巧，那么成功并非不可能。
第一条原则。很多职场女士都想在最短的时间内得到公司领导和同事的认可，虽然这种上进的行为值得肯定，然而，有一些女士在与同事和领导沟通，表达自己想法的时候，往往将自己的位置摆得很高。同时，为了证明自己是正确的，她们还很容易和同事发生争吵。
凯利刚刚进入一家玩具公司做设计员。应该说，公司的领导对凯利还是非常满意的，因为她在这方面的工作能力确实很突出。然而，让所有人都没有想到的是，就在凯利参加工作后的第二个月，公司的经理却突然辞退了她。当凯利问经理为什么要辞退她时，经理说：“对不起，凯利小姐。我承认，这一个月来你工作上的表现的确相当出色。然而，一个公司最需要的不是一个出色的个人，而是一个出色的团队。因此，我不想因为你而影响到我们公司的团队。”
原来，凯利在这一个月内，与公司的同事相处得非常不好。的确，凯利是有可骄傲的资本，但她忘记了自己不过是个新人。当设计部主任在给员工开会的时候，凯利总是以“教训”的口气发言，并且告诉其他人，也包括主任，真正的设计应该是什么样子的。不光这样，凯利还经常和同事为某一件作品而争论不休。本来，同事之间讨论工作是再平常不过的事情，可是凯利却完全是用命令的语气让对方服从她的意见。时间一长，每个人都对凯利很有意见，最后经理只得“忍痛割爱”。
其实，凯利在与同事沟通时犯下的最主要的错误就是没有摆正自己的位置，将自己估计得太高。事实上，不管你们的能力有多强，作为一个新人来说，你始终是团队中的后来者，而且你的资历要比公司的其他人低得多，尽管那些人在能力上不如你。因此，初入职场的女士们在表达自己的想法时，应该尽可能地采取低调的方式，而且要避免采用争论的方式。
第二条原则也很重要。事实上，每一个企业都有不同的文化氛围、管理制度和业务部门，这势必就会形成不同的沟通风格。如果女士们不能很快地融入到新的沟通风格中，那么你们就很可能会使自己陷入孤立的境地。
爱娃女士先前在一家小型的百货公司工作。由于公司比较小，所以整个工作环境都比较轻松。那时，爱娃和同事们之间可谓无话不谈，任何话题都可以坦然地拿到办公桌上。此外，在与领导进行沟通时也比较简单，根本不需要经过任何人的允许就可以向公司的总经理直接汇报工作，因为那家公司除了总经理就是员工，没有其他的中层领导。
后来，那家小型的百货公司倒闭了，爱娃又来到了一家大型的电器销售公司。虽然工作内容和以前一样，而且薪水也比以前拿得要多，可是爱娃却感觉到自己很难适应新的工作环境。原来，这家公司同事之间的交流很少，即使有也大都是和工作有关。当爱娃把自己昨天购物的经历讲给同事们听的时候，同事们都表现得非常冷漠，有的人甚至还讥讽她。更让爱娃受不了的是，她根本没有权力直接和总经理交谈，一切都要听从那个可恶的部门经理的安排。如果他那关过不了的话，即使爱娃的想法再好，也不可能向总经理汇报。三个月后，爱娃实在受不了这种工作环境，只好选择辞职。我想，如果爱娃能够在工作时间多和同事们谈谈自己的工作心得，然后在下班的时候和他们谈一谈有关自己的私事，那么公司的同事还是会很快接纳她的。
最后一条原则，我个人认为它是这三大原则中最重要的。因为女士们想要成为沟通高手，那么最主要的就是去做。如果你不主动和别人进行沟通，而是等待别人来找你，那么相信效果将差很多。不管女士们是内向型的性格还是外向型的性格，在工作中主动与别人沟通总是要比不去沟通好得多。我知道，做到与人成功的沟通是很困难的，但是凡事都是在迈出第一步以后才有的第二步。尽管在沟通的时候可能遇到这样那样的问题，但迈出了第一步就意味着向成功走进一点。
女士们，请你们牢记这三大基本原则，因为这是你们成为沟通高手的必备条件。
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