《在确定性上做文章》

王利珍坚持原创分享第1836天

作为一个咨询师，哪些可以确定？哪些是自己不能把控的？

刚刚做咨询的咨询师，经常会问：面对XXX样的来访者，我该怎么办？他这样的问题，该如何解决？

这个问题真的不知如何回答。因为你永远不知道来访者会说什么样的话，提出什么样的问题。因为每个来访者都是活生生的人，带来的都是一个个鲜活的生命故事。来访者怎么说怎么做是我们不能把控的。

不管运用什么样的语言，只有当听到来访者的回答时，我们才会知道自己向来访者真正传达的是什么问题。密切关注来访者的回答是十分重要的，因为治疗师的后续问题必须建立在来访者回答的基础之上。在得到回应后，我们会继续追问，仔细倾听来访者的回答，然后根据来访者的回答进一步提出问题，以此来澄清并扩展来访者所描述的细节内容。

这里需要我们谨记的是，不论我们在提问时使用了什么样的语言，只有听到了来访者的回答，我们才能知道来访者所听到的是怎样的问题。

在听到答案前，我们不会知道我们问的是什么问题。这种说法是很有道理的，我们相信这么做能减少来访者误解治疗师真实想法的风险。如果持有"在听到答案前，我们都不知道我们问的问题究竟是什么"这样的理念，我们就有责任去尽可能有效地关注来访者的答案，也能避免重复提出相同的问题。因此，每当这种情况发生，来访者都能让我们学会如何提出合适的问题以及如何安排问题的顺序。

与此不同的是，如果来访者回答了一个我们并没有问的问题，我们就知道这个问题有被提出来的必要。此时，我们要表现得好像确实问过了那个问题那样，这能帮助我们融人到对话中去。通过这样的方式，来访者让我们学会了如何提出问题以及如何进行治疗。

所以，咨询师应该把精力用在确定性上。比如修炼对来访者尊重和相信，保持未知的心态，相信来访者是自己问题的专家。

咨询师是一面镜子，让来访者看见他真实的自己。咨询师是水引子，引生命之泉汩汩涌动，活泼流动。