社群运营全流程拆解

一、开营前有哪些工作需要做？

1、确认运营方案

运营目的和目标

训练营营期安排

训练营内容安排

训练营人员安排

训练营物料安排

2、搭建运营团队

需要哪些运营官？

需要多少运营官？

运营官从哪里来？

运营官如何培训？

运营官日常管理？

3、招募报名学员

目标招募多少人？

什么时候开始招？

通过哪些方式招？

招来如何去承接？

二、运营中有哪些工作需要做？

1、开营仪式

导师开场致词

训练营安排介绍

学员宣誓开营

2、日常运营

早间公告通知

午间加餐互动

晚间导师讲课

注意：

a、重要信息触达到位

b、做好重要信息的整理收集

c、做好学员之间的链接

3、结营仪式

营期回顾

导师寄语

荣誉颁奖

学员分享

感恩互动

完美结营

三、经营后有哪些工作需要做

1、人员维护

社群学员

运营人员

2、物料归档：最开始就要做

方案类

话术类

海报类

文稿类

3、复盘迭代：复盘才能翻盘

回顾目标

评估结果

分析原因

经验沉淀

问题改进

下步行动

结语：运营是干出来的

作业：

根据所学的运营流程，尝试着为【十天社群运营密训】写一份结营策划案

一、预告流程

1、宣传预告

7月20日晚上20:00

运营密训群内发布预告文案，告知大家明晚有隆重的结营仪式

执行人：宣传官

时长：5min左右

7月21日上午， 下午

在上午和下午选两个时间点在群内发布预告文案，以告知大家今晚将举行隆重的结营仪式

执行人：宣传官

时长：每次5min左右

2、倒计时

7月21日晚上19:00

群内发布倒计时1h的预告文案及海报，强调今晚20:00结营，邀请大家准时参加。

执行人：宣传官

时长：5min左右

二、活动部分

1、预热

7月21日晚上19:50~20:00

群内发布倒计时表情包，游戏预热

执行人：活跃官

时长：10min

2、开场及营期回顾

7月21日 晚上20:00~20:10

主持人做营期回顾，发布优秀作业展

执行人：主持人

时长：10min

3、导师结营寄语

7月21日 晚上20:10~20:20

主持人隆重邀请木子老师发言

执行人：主持人、木子老师

时长：10min

4、结营表彰

7月21日晚上20:20~20:30

主持人隆重邀请小季老师颁发班级奖项

，公布结业名单

执行人：主持人、小季老师

时长：10min

5、获奖感言

7月21日 晚上20:30~20:50

获奖学员发表获奖感言

执行人：主持人、获奖学员

时长：20min

6、谢幕

7月21日晚上20:50~21:00

主持人鸣谢所有幕后运营人员，发运营人员全家福，并鸣谢所有参与人员。所有人员感恩互动，群内下红包雨