8种经典的职场说话技巧,适用于每一个人!
01 不要随便吐槽别人。
职场成功的第一秘诀,就是不要随便吐槽别人。否则很容易被当事人听到,然后就跟对方结下梁子了。哪怕对方是有不妥之处,但是只要无伤大雅,其实都没关系。
02 说话分清对象是谁
想要取得职场成功,除了能力要强,还要懂一定的为人处世规则。最基本的一点,就是要搞清楚说话的对象,是谁。
根据对象不同,我们采取的说话分寸、口气,都要有所不同。
当然了,这不是让我们两面三刀,而是让我们不要得罪人。
03 带上解决方案
跟领导讨论问题的时候,最好带上解决方案去。实在拿不准主意的时候,也可以带上两三个选项,让领导选一个。
这样的做法,从本质上,是给领导省时省心,从而让他产生好感,我们就更容易升职加薪了。
04 不要总给人家挑毛病
别人做了一份工作,没有功劳也有苦劳,所以我们没必要,主动去挑刺。
当然了,如果是我们的下属、合作对象,那为了推进工作,还是要直言的。只是,尽量就事论事,不要搞人-身攻击那一套。很得罪人的。
05 有分寸地还击
不要跟客户吵架,不要跟领导吵架,不要跟同事吵架。但是,忍无可忍的时候,就无需再忍。
如果你被领导、同事欺负了,那在第一次的时候,你就要还击。这是立规矩的过程。你规矩立好了,所有人都知道你不是善茬,就不好欺负你了。
当然了,后续你要当心,他们可能怀恨在心。你需要把工作证据都留存好。
06 答应别人的事情,要主动回应
如果你跟客户说好了,那你要主动跟进这件事,跟客户说下,大概什么时间给他回复。要不然,客户会一直心悬在那里,很不舒服。
07 说话之前,先考虑对方的利益
我们在职场上说话,要时刻考虑听话人的利益是什么。比如有些领导在上面鼓动员工,但是一毛不拔,在员工听来就是放屁。
08 不要随便答应别人
不要因为有压力,就被迫答应别人的请求。
学会推诿的艺术。就好比人与人之间,总要有白色谎言一样。
你也需要推诿的艺术,来缓和你跟一些人之间的关系。