亲和关系

2023-12-29  本文已影响0人  EthanHe

亲和关系建立在四块基石之上:
1.诚实:在表达自己的想法或感受时,请尽量直接,尽量客观;
2.共情:通过别人的信仰和价值观去了解他们;
3.自主:别人有自由和权利选择是否配合你,不要去强迫他人;
4.反馈: 反思此前的交流,找出那些有助交流的技巧,并发扬光大。

诚实(Honesty)、共情(Empathy),自主(Autonomy)和反馈(Reflection)共同构成"HEAR原则"。

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