關於用戶調研的誤區
2016-05-04 本文已影响14人
Mr丶Peng
我拿了一个汉堡问你好吃不好吃,你说非常好吃,。从而得出结论,汉堡将成为代替米饭成为中国第一大主食
像这类调研及其不靠谱。做調研最大的錯誤之一就是拿產品直接問結果,yes or no。被調研者可能出於給你面子或者沒有比較的情況下給出一個答案,這種答案根本沒有參考價值。
一款好的產品,就應該是我不啟發你你也會想到它,有需求的時候第一時間去用它,或者用了一次之後有強烈的意願再次使用。而不是我餵到你的嘴邊,你只需張一張嘴。
突然想起一個很典型的錯誤判斷的場景:媽媽總會往你的碗裡夾很多很多的菜,你沒有辦法,為了使碗裡騰出空間,只能先吃完。媽媽誤以為你喜歡吃,於是又給你夾了很多很多……