职场博弈 | 你是选择坦白“从宽”,还是抗拒“从严”?
在生活中,我们总是陷入【囚徒困境】的两难境地,即使知道合作会“双赢”,但是依然要走理性人的“双输”老路,这个陷阱,真的很难爬出来。到底在【囚徒困境】中应该怎么选择?是不是存在一种跳出困境的简单策略?我想是有的。
一
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囚徒困境
【囚徒困境】是博弈论中一个最为经典的案例。这个故事版本很多,让我们用逻辑更清晰的方式来讲清楚这个故事。
有两个杀人嫌疑犯:A和B
分别关在两个审讯室:即两人不能沟通
警察为了破案,设下一个套:
1、如果两人都不坦白(忠诚,即合作),那么以妨碍公务罪各判3年徒刑;
2、如果其中一人坦白(背叛,即不合作),另一人不坦白,坦白的人判1年,不坦白的人判10年;
3、如果两人都坦白,两人各判8年。
可事实上会怎么样呢?我们来分析一下:
1、纯理性人(追求私利最大化)情境
假定B选择坦白,对于A来说有两种选择,一个是坦白,获得8年徒刑,一个是不坦白,获得10年徒刑。看来坦白比较划算。
假定B选择不坦白,对于A来说还是有两种结局,一个是坦白,获得1年徒刑,一个是不坦白,获得3年徒刑。无疑,还是坦白比较划算。
这样,两人将都坦白,而各判8年。
2、非理性人(顾忌感情)情境
这种情境下,两人都明白只有都保持对对方忠诚,不坦白,才能团体利益最大化,可他们内心会怎么考虑呢?
A心里会想:要是B坦白了,这个狗X的只想着自己,我要是不坦白,为了共同利益被判8年,我就傻X了;要是B没坦白,而我坦白了,我就出卖了朋友,这事可不能干。我想起来了,B曾经借了我200块钱,至今还借口不还,肯定在这种关键时刻不能坚持朋友义气;可B曾经还帮我们家扛过煤气罐,不像是那种人啊;不对,他杀人都这么狠,又怎么会考虑朋友义气?
同样,B差不多也会这么衡量。我们差不多每个人在这个时候,都会有所顾忌,不,是非常顾忌。因而结果势必趋向于第3种。
可见,无论是理性还是非理性,人们在【囚徒困境】之中,都不会选择团体最优战略:两人都不坦白,大家各判2年徒刑,团体损失共计4年。而往往选择了最差战略:各判8年,团体损失共计16年。因此【囚徒困境】属于非合作博弈。
这个结果令人纠结的是,是不是A和B,“都吃点亏”,不去追求1年的徒刑(个人利益最大化),退求其次3年的徒刑,也比8年要好啊,为什么就当局者迷呢?
二
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生活中的囚徒困境
试想一下,经历过社会种种磨难、欺骗的我们,又有多大勇气去选择忠诚,而不是背叛呢?
现实生活中,小李与小王是好同事,同时进公司、同样的专业背景、同样的业绩、几乎同样的优秀,同为某部门经理候选人。有一个项目,需要两人合作,两人各管一部分。这种情况下,小李会想如果我合作,给他提供了方便,而他没有诚心实意帮助我,他的进展就会超过我,显得他比我强。但如果能反过来我将会沾上大便宜。“人不为己天诛地灭”,他给自己的“不合作”找了个理由。但这个结果是不可能出现的,因为小王也是这样想的。
所以最终的结果是,两人虽共同做一个项目,但并不是合作关系,而是夹杂着猜疑的“不合作”状态。甚至,一方还会给另一方使绊子,达到突出自己的目的,项目本应得进度也会被拖延。
同事之间如此,领导跟下属呢?领导会不会给下属全力的工作支持,帮助下属完成工作呢?下属会不会付出全部的努力,支持领导工作呢?“合作”在我们的生活中有多少呢?
三
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学术界怎么破解
【囚徒困境】的水很深,我们很难跳出来,很害怕对方的背叛而损害自己的利益,进而蒙蔽了我们看到“合作”取得整体利益的最大化的最优选择。
【囚徒困境】在学术研究中有2种解决办法:
1、惩罚背叛(惩罚成本要大于其收益)
2、重复博弈(两人不断遇到这一博弈)
然而这两种结论有用么?
1、惩罚背叛,即我们当今的法律约束与道德约束。法律所涵盖的范畴,可控性很强;而道德、信誉等这些约束条件给予背叛的只是名声损失,在这个“笑P不笑CH”现状中……
2、重复博弈,即双方会考虑到,两者在一个博弈过程过后,会再次遇到同一局面,因而会选择“合作”,而永久选择“合作”也只有“无限重复博弈”的情况,生活中有多少“无限重复博弈”呢?“江湖路远,不必再见”,不是么?
所以,都没有个鸟用。
四
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囚徒困境的出路
那就是无条件“傻X”下去。别扔砖,还有话呢。
有这么一个故事:
小强和小明是大型快递公司的两名员工,两人搭档许久,都很努力。经理对这两人呢,也很满意。但有一天,俩人把一件很贵重的收藏品要送到客户手上,经理反复叮嘱两人务必小心,可是没有想到,半路上堵车了,寸步难行。如果不按规定时间送到,他们就要被扣除一大笔奖金。
于是小强说,我力气大,不行就让我抱着到另一条街打个车送过去吧,来,你上去把货递给我。他心想,如果老板知道我干工作这么卖力气,说不定还会给我涨工资呢。可是小强只顾着想,当小明把货物递给他的时候,一下没接住,掉地上摔碎了~
“你怎么回事啊!我还没接呢,你就撒手了?”
“什么啊,你明明伸出手了,是你没有接住。”
他们都知道这件事的后果是什么,丢了工作不说,还要赔偿一大笔钱。
“经理,不怪我,是小明把古董摔了。”小强偷偷到经理办公室说。
经理说:”恩,我知道了,小强。”
经理又把小明单独叫到办公室询问。小明把事情经过告诉了经理,并说:“这件事是我们的过错,我愿意承担责任。另外,小强的家境不太好,我愿意替他承担责任,我一定把钱赔上。”
小明和小强就一直等待事情的处理结果。终于有一天,经理把他们交到了办公室,对他们说:“公司一直对你们俩很器重,打算在你俩之中选择一个人担当客户主任,没想到中途出了这么一个乱子。不过也好,反而让我们更清楚哪一个人才是最合适的人选。”
“小明,你将被公司任命为客户主任;小强,你明天可以不用来上班了。”经理继续说道。
“为什么?经理!”
“事发当天,我们已经派人去出事地点周边商户那里调查了,知情者已经告诉了我们全部经过,还有我看到了你们在问题出现之后的反应。用于承担责任的人才是值得信任的!“
如果你一直采取任何情况都“坦白”(不合作)的策略,那么你周边倾向于“坦白”(不合作)的人会越来越多。
如果你一直采取任何情况都“不坦白”的策略,那么“坦白”的人就慢慢从你身边被刷走。而聚集在你身边的合作的人,将越来越多。
懂了么?
作者:istone,老年在读MPA/基层干部/孩子他爸/有志青年/时间管理