「RIA学习力」《系统之美》No.8，Ricky

「I，重述知识」（可选）

什么是层次性，层次性帮助系统解决哪些问题？

层次性是系统的与子系统直接的包含于生成关系。层次性可以让子系统更好地做好其工作，可以让系统保持相对稳定、更有适应力和更有效率。层次性可以解决各自为政的状态。

「A1，激活经验」 （必选）

1）举一个“团队成员过分迫求个人荣誉，而忽视了团队整体的目标”的系统。

在初中的时候，其中考试的前一天，生物老师神神秘秘的把我叫进办公室，给了我一沓试卷，让我带回去给同学们做，等会就交回来。我还在疑惑，考试之前为什么还有做试卷。到了考试当天才恍然大悟，老师给学生提前漏题，里面大部分题目都是我们前一天做过的。老师为了个人教学成绩好看，通过给学生泄题来达到目的，而忽视了真正应该做的是让学生掌握知识。

2）举一个中央控制过渡的系统。

这是我经历的一个中央控制过渡系统的故事。老板什么都要做，不管是宣传物资、招生、老师培训、每个学生管理、老师如何上课等。这样做的结果就是，事事都在抓，事事没办好，人的精力和专业能力毕竟有限。每一个家长都需要他去沟通、解决，有些孩子遇到问题也要找到他，导致很多重要的活动没有精力去做，不能如期举行。对每位员工都会管理、指导，员工自主权低，同时让工作效率低下，员工自主感低，人员流失率高。