一本书的退货问题

看书看了一半发现印刷的页数出了问题，一下子很烦躁。嘭嘭嘭敲了一堆信息给客服。客服也不回我，更烦了。客服让我等了半天，结果解决方案是五块钱店铺礼金券。一下子很无力，但是想想我也没有想过怎样的解决方案是最好的。觉得很茫然，跟客服哭诉说我不想要钱，我想要书。可是把我看过的书寄回去再让他们给我一本新的我又觉得很不好意思，毕竟书印错也不是他们的错，而且书也是二手的了。我也不知道为什么我会产生一种“都是我的错”的感觉，没地方哭了。