〖重建价值大楼〗练习二:核实对方需求

2018-12-12  本文已影响24人  易志勤情绪疏导师意识力教练

「辅导课·练习①」

√练习如何做:

感受他人需求

在识别到对方需求的基础上,主动去询问对方,核实你识别到的是否准确。

√练习数量:

5-10人次(基本数量)

10-20人次(挑战数量)

√提交时间: 当天18:00前

备注:

只需要简单询问,核实对方隐藏需求即可,不需要核实深层需求。

〖记录格式〗

1.伙伴A(名字):

2.对方原话简单描述:

(用最少的字描述,或者直接描述对方原话的关键字)

3.你感受到对方的需求是:

4.你与对方核实的关键话语描述:

5.核实结果:


记录一、

1.伙伴A(名字):联子

2.对方原话简单描述:

能不能给我推荐一本思维导图写作的书

3.你感受到对方的需求是:

表层需求~想要找一本比较专业靠谱的书

隐藏需求~想辅导孩子们写作

深层需求~有你的推荐我会更有信心

4.你与对方核实的关键话语描述:

你买这本想用来做什么?

5.核实结果:

她回复说想辅导孩子写作,自己也想学习,因为她最近开了一个演讲班~

记录二

1.伙伴A(名字):兔小白

2.对方原话简单描述:

上次我推荐的朋友有没找你学习,现在还有个朋友想学,不知道你有没时间~

3.你感受到对方的需求是~

表层需求~想帮朋友了解报名事宜

隐藏需求~能否帮朋友争取一些优惠

深层需求~能够帮到朋友自己也会有价值感

4.你与对方核实的关键话语描述:

我说,谢谢你的推荐啊,真是个热心肠的人啊

5.核实结果:

对方回应了一个偷笑的表情包

记录三

1.伙伴A(名字):洪七公

2.对方原话简单描述:

欢迎小伙伴们,1.6下午将安排分舵年会,具体事项请舵主公告。。。

3.你感受到对方的需求是~

表层需求~提前预热1.6的分舵年会

隐藏需求~各位群友能够有所回应,积极参与报名

深层需求~能够扩大分舵的影响力,支持更多人加入到分舵组织来

4.你与对方核实的关键话语描述:

我在群里回应,年会一定很热闹啊

5.核实结果

他说年会请了两个元老大咖来厦门拆书~显然是在强调这次年会的分量了。

记录四、

1.伙伴A(名字):老婆

2.对方原话简单描述:

你是不是明天晚上出差回来~

3.你感受到对方的需求是:

表层需求~确认回家的时间

隐藏需求~有你在家我会更安心一点

深层需求~早点回家可以陪陪孩子们,读读书啊什么的~

4.你与对方核实的关键话语描述:

明天晚上就可以回去了,差不多十点到家,还可以跟孩子们道个晚安

5.核实结果:

待核实

记录五、

1.伙伴A(名字):ivy客户

2.对方原话简单描述:

请问下老师,对问卷分析的结果是怎样的呢?

3.你感受到对方的需求是:

表层需求~想要了解课前问卷调查的分析结果

隐藏需求~想借由这个分析来判断老师的专业度水平

深层需求~希望第一次课程能合作出良好的效果出来

4.你与对方核实的关键话语描述:

尚未核实

5.核实结果:

记录六、

1.伙伴A(名字):

2.对方原话简单描述:

(用最少的字描述,或者直接描述对方原话的关键字)

3.你感受到对方的需求是:

4.你与对方核实的关键话语描述:

5.核实结果:

记录七、

1.伙伴A(名字):

2.对方原话简单描述:

(用最少的字描述,或者直接描述对方原话的关键字)

3.你感受到对方的需求是:

4.你与对方核实的关键话语描述:

5.核实结果:

记录八、

1.伙伴A(名字):

2.对方原话简单描述:

(用最少的字描述,或者直接描述对方原话的关键字)

3.你感受到对方的需求是:

4.你与对方核实的关键话语描述:

5.核实结果:

记录九、

1.伙伴A(名字):

2.对方原话简单描述:

(用最少的字描述,或者直接描述对方原话的关键字)

3.你感受到对方的需求是:

4.你与对方核实的关键话语描述:

5.核实结果:

记录十、

1.伙伴A(名字):

2.对方原话简单描述:

(用最少的字描述,或者直接描述对方原话的关键字)

3.你感受到对方的需求是:

4.你与对方核实的关键话语描述:

5.核实结果:

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