售后
2024-09-26 本文已影响0人
不知冬至
今天的大部分时间,都花在了处理售后问题上面。早上刚到公司,还没坐稳,就有客户发来问题,然后东西我都忘记差不多了,就只能远程过去,一个一个的找。最后梳理出逻辑,现在单位的售后问题基本都是我来跟进,所以我的有效开发时间真的非常短。上午刚查完问题,又一个客户反馈问题了,这个问题也查了半天,但是不同的是,这个没有找到原因,我也没有精力把数据全部导过来,只能暂时不管这个课题了。
下午的时候,客户又反馈了一个问题,这次又找了半天,倒不是我的业务不熟练,而是因为确实太多异常情况了,好比远程的这台电脑,试了好几个账号,都不能正常访问外挂程序,这让我也困扰了半天,最后让他换了一台电脑,才算是搞定。
接着,花了几十分钟,开发了本周的新任务。也就是说,目前售后全部找我,售前评估也要找我,有问题也要找我,开发也要找我,属于是啥都干,但是工资不加,有时还要被PUA。想想自己这低的可怜的工资就生气。下午我特别想开户,但是没找到正确的开户平台,好麻烦。还是暂时不跟大A了吧。