职场关系与沟通技巧：学好这些方法，办公室政治远离你

做一个自律的人

外资企业注重行为教育多于思想教育，就是不管你想什么，但你的行为必须符合规范，特别是一些细节方面。

像上班迟到早退、打私人电话这种事，在外资企业，虽然同事、经理一般都不会当面指正当事人，但他们会认为你工作不用心，会在其他场合说。

还有报销，有的人以为上司不会注意，多弄些票据，多贴些的士票，实际上如果是外籍经理，来中国时间不长的，正在了解国情，说不定会比中国人还清楚，来时间长的和中国经理就更不用说了。他们多数会很细心，更何况有这么多其他下属的报销单可比较。一般小问题经理也不会管，但长此以往，你的报销总不太符合实际，你的行为和表现会在他的评价中大打折扣。

很多上司相信他在场的时候大部分人都会卖力干活，但他要了解的是，哪些员工是他不在场的时候还和原来一样卖力干活的。所以能否在无人监管时执行公司的规定就显得很重要。

关注你能做什么

我们常常会遇到一些无法解决的问题，抱怨是常见的反应。除了短期的情感发泄，抱怨还有什么作用？

面对无法解决的问题时，不要抱怨或生气，关注你能做的事。这是消除无助感的有效办法。或许你无法改变最终的结果，但人们知道，你已经尽力了。

得到理解前，先理解别人

人们感到不公正的原因之一是，他们觉得自己被误解了。我们都想得到别人的理解，却不愿先去理解别人。如果别人感到你理解他（她）的处境，他（她）就会少一点戒备之心，逐渐理解你。

保持中立

在办公室政治中，你有可能会发现自己卡在两个对立的权力人物中。他们试图欺骗对方并捍卫自己的立场，于是将你扔来扔去。你的工作成了代价。你不能让他们对一个决定达成共识，也无法让他承担工作的责任，他们太害怕会被人在背后捅一刀。

在这种情况下，你得专注于商业目标并决不偏袒它们中的任何一方——即使你偏爱其中的一个。把他们放在一个共同的沟通平台并确保不同团体间有开放的交流，使任何人都不能说类似“我没这么说过”的话。

中立将有助于你客观地解决冲突。你将与双方都建立信任感。这将有助于保持建设性的合作并专注于商业目标。

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