管理精进第3天

管理精进100天：

5月12日第3天分享：【人心效率与外部强制力效率】

科学管理强调分工，分工两个最重要的核心：一是，把要做的事情的工作作业链分成若干个程序上的细节。二是，把若干个细节效率提高的最高；举例，参观如果是一个厨师，他洗菜，切菜，炒菜都要做，甚至还要休息抽根烟，效率自然下降，但是如果分工，就分成洗菜，切菜，码菜，炒菜等若干环节，每个操作一个环节，厨师长监督每一个岗位，效率自然就上来。福特和泰勒是科学管理应用的鼻祖，福特通过分工把汽车定义只生产一款T型车，分成了84个环节，建立了装配线，流水线，使生产一台车的时间相比过去节省了2/3的时间，并且质量还有保障。1934年美国著名的强盗头子巴斯专门给福特写信说：虽然我的工作不合法，但是你造的车太好了，每次抢完银行，我都能顺利的逃离，并且其他车无法追上我。所以分工带来效率和质量。泰勒式用秒表计算每个工人的动作，把工作动作分成若干环节，找到效率最高动作，然后做监管。

分工对于体力劳动者管理比较有效，但是今天大部分职场中的员工都是知识劳动者，这些人改怎么管，是当下的局，这就要求组织关注人本身，标准化的东西会要求人去做这些工作，但是至于做到什么程度或者什么样的效率是由人心决定的，因为再好的管理无法掌控人的大脑。这也同样问我们自己，我们是如何提高自己工作效率的，为什么原因主动去做？