主题：互惠

《影响力》第2章

R：片段

互惠原理：要是人家给了我们什么好处，我们应当尽量回报。假设有位女怀邦了我们的忙，我们应当也邦她一回，倘若有个男的送给我们一份生日礼物，我们应当记得在他生日时献上小小心意，要是有对夫妇邀请我们参加舞会，我们下次务必要记得邀请他们参加我们的。故此，依照互惠原理，我们有义务在将来回报别人的好意、礼物、邀请等。由于接受这类东西伴随着回报的义务，“承蒙美意”一类的短语几乎成了“谢谢你”的同义词。

I:复述

中国有句话：“礼尚往来，往而不来，非礼也，来而不往，亦非礼也。”

这句话，就是活生生的互惠心理。

现实生活中，这样的例子比比皆是。比如说，自己家中有大事请客，朋友过来捧场，还送了礼，我们一定会用一个本子记下来，谁谁送了多少，下次一定记得还回去，而且，往往回送的时候还要向上加一点。这就是父辈教给我们的礼节。甚至，我常常听到这样的话：将来谁谁谁家中有大事，一定要告诉我哦，我欠人家一个礼。

这就是公共社会做人的准则：朋友有事，一定要送礼，收了别人的礼，一定要还！

法国人类学家马塞尔。莫斯说：”人有送礼的义务，接受的义务，更有偿还的义务。“说的就是这个道理。

仔细分析其中的道理，其实包含了在“礼”上人际交往中的四层意思：

1、送礼的义务。大到朋友设宴请客，小到同事办公室社交，我们都有义务送礼。究其实质，送礼表达的是你对对方的重视和在意，是通过“礼物”这个载体来表达你对对方的心意。象朋友、同事这样的关系，抬头不见低头见，相互之间互邦互助的时候很多，很有必要主动表达心意。

2、接受的义务。同样的，朋友、同事也会主动通过送礼来表达对我们的心态，对这种情况，不 必忌讳，衡量一下自己偿还的能力，如果能够承受都可大大方方接受。要知道，人际交往最好有来有往。

3、偿还的义务。我们在接受别人礼物的同时，会产生一种亏欠感，这种亏欠感会促使我们及时去偿还。但偿还是需要时机的。如果针尖对麦芒，立马就还回去，彼此会有些尴尬。

我是在一个小县城的工厂长大的，厂里的人都很有人情味。我记得我们的邻居们经常互送礼物。每次他们有什么好东西，都会送我们一份，我们有什么好东西，就会送他们一份。这种感觉很温暖的。但是，那时候我们都很穷，我记得每次妈妈在收礼的时候都很愁，那时候我不懂，后来才明白，原来她愁不知道拿什么去还别人的礼。

A1反思

我刚到一个新的单位的时候，我发现有同事会送我一个小东西，比如说，新年的时候送我一个小很可爱的相框，旅游回来送我一个口红，等等，这些东西都是小东西，我自己并没有在意。最后，我与这些同事后来再也没有礼物往来了。今天看了这个互惠心理，才明白原来自己犯了大忌：没有回赠礼品。

我反思自己没有回赠的原因，一是认为这些是小东西，无所谓，没有当回事，二是自己很忙因而也没有花时间去回应同事的好意。现在想来，这是很错误的想法，礼物，不在大小，而在于彼此的心意，同事的这种心意，需要我及时给予反馈，如果我不当回事，那么会让同事误会，认为我不把他当回事。

说到底，是我自身没有理解到古人那句“来而不往非礼也“的深刻含义，忽视了人际关系中礼尚往来的重要性。

A2规划

目标：为了促进同事之间的关系更加密切，按照互惠心理的原则，与同事保持礼尚往来

行动：

1、主动送礼。有意识地与同事之间主动保持礼物往来，礼物不一定大，一件水果、一支笔、一本书、一个生活用品等等小东西，足以表达我对同事的重视。送礼的时机，选在以下两个方面，一是春节，这是中国最重视的节日，二是六一儿童节，刚好我同事的孩子都处于儿童阶段，三是同事有喜事时，比如提拔、乔迁等。

2、接受礼物。在接受礼物时，有两点必须注意，一是必须保持愉快的态度。有时候有的礼物是我不需要的，甚至我不喜欢的，都应该要表现出很乐意很高兴的样子，要知道，礼物背后是人，承载着人的感情。因此，对礼物保持愉悦的心情，就是对对方的认可与接受。二是不要忘记。最好用笔记本记下，不能忘记。

3、偿还礼物。这里也要注意两点，一是偿还礼物虽并不是马上偿还，但一定要抓住机会，尽早偿还。二是平时逛街、旅游时注意多积累一些小礼物。

总之，礼尚往来，体现的是自己的用心，其本质是自己对同事的关注与重视。