国考综合每日一题2020.3.20

本题节选自国考2015年真题多选第二题

价值链将企业的生产经营活动分为基本活动和支持活动,下列属于支持活动的是()

• A.售后服务
• B.采购管理
• C.营销与销售
• D.基础设施
• E.员工培训

【正确答案】BDE
【所属学科】《企业战略管理》第三章,企业内部环境与资源均衡分析。
【难易程度】中度

【考点解析】

• 价值链将企业生产经营活动分成基本活动和支持性活动两大类:

1. 基本活动涉及企业生产、营销与销售、进货物流、出货物流、售后服务;
2. 支持性活动,是指用以支持基本活动,而且内部之间又相互支持的活动包括企业投入的采购管理、技术开发、人力资源管理和企业基础设施。