金额业绩目标无效
信息流广告销售以销售金额为业绩目标,似乎没有明显的作用。
我个人非常反感这样的业绩目标,公司把这样的业绩目标强压给我,我甚至都有不想干了。
销售人的工作过程步骤大致分3步;
1、开发目标客户;
2、与目标客户洽谈至签约;
3、为合作的客户提供服务。
工作过程中,销售人接触的目标客户不一样,触达的目标客户数量不一样,合作的客户消耗不确定。
达成业绩目标过程中有太多不确定因素了。
关于金额目标有两点:
一、要么不订金额目标,以客户签约数量为目标,金额目标不可控,实际消耗多少是多少;
二、设定金额目标,这会有一个牵引作用,销售人可以有意识的去寻找优质目标客户。
优质的目标客户未必真的就是优质的,这取决于销售人的判断,既然是判断就有一定程度的不确定性。
前面3大步中,最不容易的是第1步:开发目标客户。这一步可以再细分2步:
1、瞄准目标客户,这个目标客户可以是宽泛的,可以是聚焦的;
2、触达到目标客户的关键人。
这第2个步骤最难,很多时候没有业绩,关键就是卡在了这个地方。毕竟时间有限,门都进不了,何谈业绩呢?
只要销售人能把这个关卡过了,剩下的就是与客户的关键人深入细致的沟通了,合作一旦达成,销售人会有更多的时间与运营人一起把客户服务好,提升消耗和转化。
销售人要为公司带来业绩,工作才有价值,不然公司不会久留,对自己也不好。
即便没有新的订单产生,也要有合作客户的持续续费,这样公司给销售人支付公工资才不会觉得亏,销售人的收入也稳定。
没有业绩或业绩不好,销售人的压力就会很大,来自自己收入不高或可能失业的压力,来自公司的业绩压力,来自团队成员看法的压力;压力一大,工作就不开心,身体会很疲惫,一系列负面的思绪就滋生了。
一定程度的压力,会带来一些动力,压力过大,就没有动力了。压力带来的动力更像是一种被迫的动力。
保持稳定的金额消耗,保持一定频率的新增订单,收入稳定,工作轻松也开心。
为了维持稳定的业绩;
为了创造更多的业绩;
为了应付公司;
为了签约新订单带来的小小成就感;
为了挑战自己;
为了探索和检验。
这样的心态,才是利用稳定出业绩的吧!