由物管“晨会”说起
由物管“晨会”说起
文／蛮子
01
朋友在一家物业公司担任经理。经常看到他在朋友圈分享物管人员“晨会”的视频与图片。
物业公司也需要开“晨会”?
我一直以为，物业无非是收收水电暖费用，清扫垃圾，看好门户。所以看到他一板一眼的“晨会”，颇觉小题大做。
尤其是听说，他们有一套“三三六八十工作法”，好奇的我，专门去他供职的小区一探究竟。
由物管“晨会”说起
早上八点，全体物管人员准时集中在会议室，无论是保安、水电工，还是清洁工，身着制服，有序列对，集体诵读“三三六八十工作法”。员工们神情专注、认真，诵读声音齐整、洪亮，整个场面严肃、震撼。
“三三六八十工作法”，是他们总结提炼的企业三大品格、三大使命、六不怕精神、八大纲领与十项纪律，简明扼要，朗朗上口。
由物管“晨会”说起
朋友告诉我，推行“晨会”制度以来，员工精神振奋，团结齐心，尽职尽责，服务到位。他历数“晨会”的种种好处：统一团队的价值观、部署重点工作、提振员工的信心、培养雷厉风行作风、促进成员技能提高……
我不懂企业管理，但走在他管理的小区，看到小区内环境整洁，工作人员各司其职，门卫、监控等部门专人值守，管理工作井然有序，呈现一派文明和谐之风。
由物管“晨会”说起
02
在大多数人的印象里，“晨会”都是什么保险、直销或者什么美容美发店那些人在做，一群人聚在一起，做做操、喊喊口号，面目可憎。
我对“晨会”的印象最早也是来自保险公司。一个保险公司工作的同学曾经介绍过他们的晨会：主管引导、激励，全体人员集体唱歌、宣誓，会场一片沸腾。每次会毕群情振奋，人人像打了鸡血一样，公司业绩也因此激励而蒸蒸日上。
我私下认为他夸大了“晨会”的作用，毕竟保险公司业绩考核直接与奖惩挂钩，业绩效果无非都是受金钱和利益的驱使使然，跟“晨会”的激励能有多大关系？
其实不然。同事的孩子在某银行工作，银行每天的“晨会”都激励大家以行为家，为银行奉献。他们的口号是“一人进银行，全家为银行”。
“晨会”里日复一日的灌输和引导还真是有效果，同事逢人就推介该银行，怂恿大家到他儿子的银行开户或者存款。他女儿也不甘落后，第一次相对象都不忘向男方推介她哥哥的银行，结果被男方拉黑。他们全家还真正是做到了“全家为银行”。
03
同样是“晨会”，也有开不出名堂和取得适得其反效果的。我有个朋友就为此困扰过。
他曾主政一个行政单位，每天早上也开个“晨会”。但“晨会”主题不明确，单位发展无思路，努力目标不具体。每次都是读读报纸，聊聊闲话，最后把大家臭骂批评一顿。因为他的“晨会”，每天早上大家的工作都从一个坏心情开始。
一年下来，单位人心涣散，大家敢怒不敢言，但私下里采用多种方式发泄不满，朋友的车胎总是被扎放气。朋友因此苦恼不堪。
而另一个朋友却因为“晨会”受益匪浅。他也是主政一个行政单位，“晨会”安排得丰富多彩，每周一三五早上做操，周二四早上集体学习，重大节日升国旗。
当时智能化管理还跟不上，不能刷脸、指纹考勤，做操与学习起到了督促上班的作用。学习时间，传达文件，小结工作，分配任务，提高了效率。集体做操，官兵一起，动作一致，锻炼身体，增加了凝聚力。
“晨会”成了朋友管理致胜的法宝，通过“晨会”增强了团队精神，树立了团队形象，促进了各项工作开展，收到了事半功倍的效果。
04
一个好的“晨会”能起到巨大的激励和唤醒作用。樊登读书会里有个案例就很典型。
美国夏普健康医疗公司的高管罗兹陪自己的父亲在公司下属的一家医院里看了一次病。她发现，所有医护人员都没什么人情味，对自己工作的敬业度极低，而且员工离职率颇高。
她下决心要改革自己的公司，给高管们制定了“夏普体验”目标愿景，通过高管分享愿景激励员工。
夏普当时拥有12000名员工，高管们分别召开“晨会”，每次开会，会场里都会挤满通过各种交通工具赶来开会的员工。高管们满怀激动的心情走上演讲台，向员工诉说现在的问题以及未来公司的愿景。
会议结束后，大家都热泪盈眶，拥抱击掌。大家纷纷报名加入提升员工满意度或病人满意度的小组，有1600人愿意为此担负额外的工作。连一位唱反调的高管都表示“这样的会议，我们坚持经常开！’”
“晨会”在夏普内部引起了一股风潮，各个方面改革迭起，医生的满意度达到了80%，人员流动率下降了14%。2007年，夏普摘取了美国马克姆·波里奇国家质量奖，也就是由总统授予的针对企业品质和能力的全美最高殊荣。
成功的“晨会”激励鼓舞了大家，每一个员工拥有了共同的使命感。即使你在下班回家时筋疲力竭，心中也会很充实，因为你又度过了意义非凡的一天。
05
这两天正逢元宵节，我们村里代表全镇闹社火，赴县城表演。乡亲的朋友圈里全是村里社火节目彩排表演的视频。
村里组建了八百人的锣鼓队、二百人的彩旗队、二百人的腰鼓队，还有高跷队、旱船队、干板腔表演等等许多方块，总参演人员几千人。
每天彩排前，各个方阵的组织者都要把大家集中在一起总结昨天排练中的不足，提出今天演练的目标，然后拿着高音喇叭站在高处给大家鼓劲：“为村争光”、“争创第一”的口号此起彼伏。不仅方阵之间立志一较高下，村镇之间也互相有个竞争，去年哪个村锣鼓队600人，今年我们必须800人，一定盖过他。下雪天寒，大家闹红火的热情丝毫不减，争强好胜，意气风发。
虽然全是义务演出，但每天的“晨会”激发了共同的使命感、荣誉感。大家有钱出钱，有力出力，争先恐后，千方百计为村里做贡献，不遗余力为集体争荣誉。
现在村里条件好了，即便以前困难时期，吃不饱穿不暖，口袋里装几个胡萝卜充饥，大家也热情高涨闹社火。这个大聚会里带给人们的信念、荣誉和鼓舞已经盖过了那些岁月中的饥饿和寒冷。
06
小小“晨会”，凝结人心，鼓舞士气，振奋精神，树立形象，不可小觑！
由物管“晨会”说起
