【每日一拆】之《NLP思维》
【R：原文片段】
如何应用换框法
现在重申一下先前的观点:从本质上讲，换框法就是提出建议去改变人们对环境和处境的理解。如果与你交谈的人看待问题的方式与你并无不同，那就没有问题，因为毕竟你们只是在表达观点。也就是说，换框法可以帮你去引导他人改变思维，使其迅速接受你的观点和想法。
请确保做到以下几点:
1.你有权对他人使用换框法(隐喻或明示)。例如，作为教练或值得信赖的同事，你肯定会得到许可。如果你不确定的话，请问一个类似的问题:“如果我给你提供另一个观察角度 ，怎么样?”或者“我们可以再谈谈这个问题吗?”我曾经辅导过那些在工作中被人激怒了的客户，他们试图乐观地看待事情，肯定是出于好意，但现在并不是这样做的时候，或者我的客户根本不想让对方这么做。
2.对方很“开放”，愿意接受换框法。大多数人都有过失望或烦恼的时候，彼时彼刻，任何深人的探讨都毫无益处。
3.你和对方相处得很融洽。有时，换框法显得轻率或可笑，所以请确保你与对方的关系和谐融洽(参见第五章)。
4.换框法必须合理。这并非总是真理，只是对处境的一种似是而 非的看法。5.你说这话的时候要表现出你的信任感，特别是鉴于上文中的第三点。6.你知道环境给对方造成的问题，于是选择种适合对方表达自己观点的换框法，而不是选择-个符合你的观点的换框法(这与NLP预设前提之“ 尊重他人的观点”相关一参见第三章)。也就是说，请你询问对方，环境给他造成的问题是什么。
7请技常理出牌除非你真的是技术制熟，能力过关。记性，换银法最适用于相对较小的问题。
一般来说，换框法的语言表达如下:
“嗯，至少你会xXX。
“她会XXX，真是太棒啦!”
”“所以，现在(至少/最后)你将会xX x。“所以，至少你不必XxX。”
“谢天谢地，你不是Xxx。”
“也许他没有(已经1不在/是在/不能)XXX。
请注意，换框法不是忠告，只是要求对方考虑以不同的方式看待某事，下面是商业中遇到的一些换框法的例子:
“我很恼火，因为我的老板分配给我的工作比团队中的其他人多。”
换框法1:“ 或许他们认为你处理问题的能力比其他队员强。”(意义换框法改变对行为的解释)
换框法2:“那是他们信任 你完成工作的能力很棒。”(意 义换框法)换框法3:“现在看起来也许很麻烦， 但是，当你争取下一次升职的时候，你会很高兴自己拥有这切经验， 不是吗?”(环境换框法观看 不同的时间跨度)
换框法4:“ 至少你得到了一份工作!”(意 义换框法)
“填写求职申请表真的很无聊。”
换框法1:“至少你可以寻找很多可能的工作。 ”(意 义换框法)
换框法2:“当你得到自己想要的工作时， 难道你不高兴这么做吗?”(环境换框法)
换框法3:“这样做可能 显示你有多么重视自己的成功，对你未来的职业生涯也有好处。”(意 义换框法和环境换框法)
【I：用自己的话重述原文】
WHAT
当自己和他人对某些事情产生了一些负面情绪或者消极想法的时候，可以使用换框法来快速的转变。
HOW
1. 确认自己是否可以对对方使用换框法，例如，可以询问对方：“我可以提供一些另一种角度的问题么？”
2. 确认对方是否愿意接受不同意见，或者深入探讨这个问题。
3. 确保你与对方的关系是和谐融洽的。
4. 确保你的换框法是符合当时情况的。
5. 在说话时要有足够的自信。
6. 在使用换框法时要询问对方环境对对方造成的问题，以便使你的换框法可以符合对方的观点。
7. 要符合常理，不要天马行空。
WHY
人一旦对某些事情产生了消极的情绪，往往就会钻牛角尖，这时使用换框法就可以快速的帮助自己或他人改变这种消极的状态，使人积极的去面对当时的环境和处境。
WHERE
在销售、培训、管理、谈判和业绩等方面成绩不好的时候，或者是遇到亲朋好友的抱怨和倾诉时，都可以使用换框法。
【A1：描述自己的相关经验】
时间：昨天晚上
起因：昨晚好友相约一起吃饭，跟我抱怨最近工作不顺，新来的上司不大好相处。
经过：她说，新来的上司有很多工作习惯与上一位不一样，而且很会偷懒，经常是把任务都分配下去了自己躲在办公室睡大觉。正好我最近也换了职位，于是跟她吐槽我的客户有多么奇葩。
结果：我俩各说各的，基本是互相比惨，并没起到啥作用，还使自己本来很开心的心情变糟糕了。
【反思】
本来是想安慰她，结果变成了比惨大会，反思一下，如果做到以下几点，就可以有不一样的效果了：
1. 在她抱怨时可以先询问是否可以提供不一样的建议。
2. 确认她是想继续谈这个话题还是只是单纯吐槽。
3. 我觉得当时我们的相处很和谐。
4. 我会提供符合当时情况的换框法。
5. 我会自信的讲出我的换框法。
6. 之后我会认真询问她的工作环境给她带来的问题。
7. 为她提供一个符合她条件的换框法，例如：她说上司给她安排的工作很多，我会说，那是因为你的老大信任你的工作能力呀，他相信你可以完成的比其他人好。
【A2：我的应用（目标与行动）】
目标：我们新换的系统还存在一些bug，但是现在就需要投入使用了，同事们对客户提供的这套系统抵触情绪很大。希望在周一的例会上可以使用换框法小小的改善一下同事们消极情绪。
行动：
1. “我可以给大家提供一个不同角度的观点吗？”
2. 确认大家都是愿意接受深入探讨这个问题的
3. 确保当时的会议气氛是和谐融洽的
4. 我会根据现有状况提供合理建议。
5. 我会很自信的说出我的换框法。
6. 我了解现在这个系统给我们造成的问题：会有一些不能避免的问题存在，需要和客户保持良好及时的沟通。
7. “虽然这个系统版本比较老旧，而且经常卡顿，但是操作简单易上手，培训新员工的话也比较省时省力。而且我觉得这是个商机，我们可以推荐客户升级他们的系统，我们之前也做过很多成功的案例，这都是很好的例子可以介绍给客户。”
奖惩：成功了，中午就去吃披萨，不成功就去订个盒饭吧
