面对恰当或者不恰当的赞美,你应该如何回应呢?
当你夸了对方之后,到底能否达到夸人的目的呢,这个就要看对方的回应了。对方的回应有如下两类。
一、听到不快的回应
为什么有不快的回应呢,是因为对方不认同你所说的话,对你所说的那些“好话”不买账。这种回应还可以分为如下三种。
第一种是没反应。
也就是对方不认同你的赞美,于是假装听不见,当成没这么回事。当然,在这里也存在着另外一种情况,就是被夸赞的一方,由于缺少人际交往经验,对于你的夸奖,不知道该如何处理,只好当作没听见。不过,这种情况在日常生活中并不多。
第二种是不客气。
也就是当你夸了对方之后,对方一点也不客气,反倒借助你的话继续往上爬,甚至自我吹嘘,目的是让你更加崇拜他。比如,下面这个具体的例子。
业务员柳江跟A公司的网络部张经理谈项目合作时,被张经理的专业知识折服了,不禁翘起大拇指说:“张经理,你是我见过的最厉害的网络专家,你的专业知识、你的实战经验,实在是太丰富了。”但柳江万万没想到张经理竟然这么回答:“那当然,你知道吗?我可是清华大学毕业的高材生哦,我以前在华为的时候,曾经是他们公司的高级专家。今天你所提到的交换机,这个东西,对于我们来说,真的太简单不过了。”
看到了没?如果你碰到这种情况,只能继续往死里夸他,除此别无他法。
第三种是不满足。
也就是当你夸赞了对方之后,对方觉得你对他的夸赞还不达到他的期望值。于是,对方不但不领情,有时候,还很生气。比如,下面这个具体的例子。
在一次宴会上,胡适碰见了比他大十多岁的齐如山先生。闲聊时,他见齐先生的身体很硬朗,为了让对方开心,就恭维了这么一句:“齐先生,你的身体这么好,我看你活到九十多岁绝对没问题。”
齐先生楞了一下,之后给胡适讲了一个小故事:有一位身体很健康的老人家,别人恭维他可以活到一百岁,他却很生气地说‘我又不吃你的饭,你干嘛要限制我的寿数’。
胡适一听,急忙道歉说:“对不起,齐先生,我说错话了。”
二、听到愉快的回应
如果能够听到对方很愉快的回应,那就说明你的赞美话没有白说了,已经达到你夸人的目的了。愉快的回应有如下三种。
第一种是害羞。
这种反应是最好的。也就是你夸了对方之后,对方突然害羞了起来,甚至连脸都红了。
比如,小兰将她的同事小雨介绍给她的闺蜜说:“我们家小雨啊!当然是大美女啦!在哪里读书都是班花,在哪家企业上班都是企花……”小兰的话还没说完就被小雨打断了,“小兰别说了,人家都不好意思了!”小雨害羞地说。
第二种是感谢。
这种反应是常见的。也就是你夸了对方之后,对方马上接着说:“谢谢,谢谢您的错夸!”
第三种是反赞。
这种反应是高明的。也就是你夸了对方之后,对方也跟着夸起你来了。比如,下面这个例子。
在路上,小王很主动地跟前领导打招呼:“您好!陈局长!”
局长客气地应道:“哎!我现在已经退休在家了,不是你们的局长了。”
“但在我的心目中,您永远是局长!”
“哈哈!小王,你挺会说话的嘛!近况怎么样,现在工作还好吧?”
三、小结
1、如果你想赞美对方,那么,赞点必须明显、理由必须充足、角度必须独特,否则,你先充分了解对方,慢慢酝酿你的赞点,再去夸人也不迟。
2、如果被别人赞美了,哪怕他的赞美非常露骨、很不贴切,你觉得很恶心,差点把隔夜饭吐了出来。但是,你还是要说声谢谢!
3、如果对方的赞美,让你很开心,但你此时不能得意忘形,最好接着话题反赞对方。