11.16商学院-SCQA架构

开门见山式：直接将你要表达的重点先告诉对方，在表述原因，更容易让对方接收。

突出忧虑式：将最坏的结果提前表明，给对方压力，然后提出行之有效的解决方法，让对方看到希望。

突出信心式：明确表达自己的方式方法，让对方建立起充分的信心，使之相信你所描绘的愿景。