如何才能赚钱？

上周六，参加姜胡说上海线下活动，活动主题是：“构建产品能力，开启财富人生。”

说实话，我一开始不是很懂，为什么产品能力和财富挂钩？

今天复盘的时候，仔细思考了一下，好像明白了一点点，分享给大家。

首先，你为什么可以赚钱？

商业的本质是  供需关系。

如果你能发现一个未被满足的需求，为了满足这个需求，你可以提供相应的产品，并且能快速的抢占这个市场，那你就可以赚钱。

而市场的供需关系无非就三种：

1：供不应求——2：供需平衡——3：供过于求

第一种情况，你可以通过产品创新或者快速抄袭，去享受市场红利带来的财富；

第二种情况，需要通过管理和营销，来帮助你在这个市场生存。管理是控制成本，营销是提高收入。

第三种情况，只能通过破坏性创新，或者是切换赛道，你才能继续生存下去。

无论哪种情况，前提都是先去发现需求。

俞军也曾经说过：用户不是人，是特定场景下需求的集合。

如何发现需求呢？

有三个方法：观察，沟通和洞察。

首先是观察。用我们的眼睛，去用心观察用户在某个特定场景下的行为习惯和行为模式。比如下班之后宝妈在超市里面的行为旅程，从宝妈这个人的本身，到从进入超市，选购，结账，离开整个流程，发现不同环节他们的习惯动作，表情等等细节。

其次是沟通。走近客户，和客户交流，聆听他们的声音，感受他们的情绪，更加深入的去了解用户，发现他们的问题。比如胡子哥，他会尽力去回复视频下的上百每条评论，是他太闲了吗？当然不是，他是在和用户交流，通过沟通感受客户的情绪，更加理解用户的问题，发现更多潜在的需求。

第三个是洞察.这是非常非常重要的能力。很多时候，我们听到的，看到的，不一定是客户真正的需求，我们需要思考，他们问题背后的本质是什么？解决问题之前，先学会定义问题。

比如有人问：我应该考研还是工作？这不是真正的问题。真正的问题是你想成为一个什么样的人？考研和工作都只是方法罢了。

我们可以通过上面的三个方法，来发现用户的痛点、爽点或者兴奋点，从而发现他们的需求并提供解决方案。

在这个过程中，有一点非常重要，就是同理心。

什么是同理心？

简单来说，就是认可别人的观点，接受他们的观点是他们认为的事实，不加评论，同时看出他们的情绪，并尝试与他们交流。同理心就是感受他们的感受，和别人建立连接

比如《天才在左，疯子在右》里面，和病人一起当蘑菇的心理医生，他接受病人把自己当成蘑菇的事实，不会对病人所作的一切行为加以评论，而是感受他们的感受，和病人一起去做那只蘑菇，建立起和病人的连接。因为这样的同理心，心理医生才能帮助病人走向了正常的生活。

我们对用户也是一样。遇到问题的用户，和病人是差不多的。

我们必须要有同理心，感受他们的感受，才能真正发现他们的问题，从而帮助他们解决问题。

那发现需求之后，我们怎么赚钱呢？

回答这个问题，我们需要先了解下面这个公式 ：

收益=毛利润*用户数*复购

细化一下：

收益=（客单价-成本）*（流量*转化率）*复购

咱们大部分人大致都能从表面上理解这个公式的含义，但是真正做起来难度很高。

我们一起来深入了解一下下面两个概念：

第一个是毛利润，等于客单价-成本。

这里涉及到另外两个简单的概念：

客单价和成本。

价格由价值决定。

那价值由谁决定的呢？很多时候，我们总觉得我们提供了很好的服务或者产品，有很高的价值，就应该定一个很高的价格。事实却不是这样。我们的价值取决于客户怎么认定。

比如现在很多脑残粉，为了爱豆比赛买了大量的冠名产品，只为了支持自己的爱豆。对于我们旁观者会觉得是脑残，但是对于他们自己来说，是有价值的，那就够了。

而成本一般分为两种，一种是直接成本，就是做一件事或者买一样东西，我们肉眼可见的成本。比如参加上海姜胡说线下活动，虽然活动是免费的，但是公摊的场地费，自费的酒店和路费，以及花费的一天时间，都是我们花费的直接成本；

第二种是机会成本，这个成本是看不见的。就是我们周六参加参加活动的同时，放弃了参与别的活动或者获取别的知识的可能，这也是我们的隐形成本。

有个好消息是，如今的互联网时代，我们的边际成本几乎为零。你给100个人讲课和100万人讲课，成本是没有什么变化的。所以让自己变得更厉害，如何提供更多的价值，才是我们更加关注的核心。

第二个概念是：用户数

用户数=流量*转化率

一般意义上，流量分为三种：自然流量、购买流量和裂变流量。

自然流量和购买流量很好理解，裂变流量就是流量的流量。简单理解，就是当你的直接用户觉得你提供的产品或者服务很好的时候，他们主动分享给他们的朋友，如果他们的朋友觉得好，再分享给他们的朋友。。当然前提，是你提供的价值真的有用。

如果想要获取较多的流量，要记住一点：在有鱼的地方钓鱼。

只有我们在有鱼的地方，提供满足鱼需求的产品，流量总会来的。

转化率很好理解，100个人看到你产品或者服务，5个人下单购买，那转化率就是5%。

流量、转化率和复购，最核心的，是你提供了足够高的价值，且是长期有用的价值。

如果我们能真正掌握这个公式，我们离财富的距离就越来越近了。

当然，无论是赚钱，还是与之相关的产品能力，营销能力等等，都不是最重要的。

最重要的，是通过自学这些能力，不断提升我们的操作系统，让我们自己成为一个越来越值钱的产品。

这才是最持久的财富。

希望我们都能早日实现财富自由！