不确定性与确定性——人工智能是21世纪的火炬

2016-02-16 沧海乱弹琴

众所周知，公司是目前各国商业体系的基础组织形式，但近年来人力成本的居高不下甚至持续上升使得公司的运营成本也水涨船高，恰逢当前全球经济陷入萎缩泥潭，多数传统行业的公司更是举步维艰。但很少有人会问：为什么人工成本居高不下？为什么公司运营成本连年上升？

互联网+本身只是个工具，如果公司在之前的发展过程中重视数据积累和统计分析，还能在此基础上实现流程再造、信息标准化，那么互联网+对其而言就是如虎添翼的手段，只需要将内网相关数据与互联网实现无缝连接即可产生巨大的市场效应，比如亚马逊，比如华为。而对于那些之前沉醉于政策红利，无数据积淀的公司来讲，互联网+充其量只是个口号和幌子罢了，不可能对其业务发展造成实质性影响。由此可见，某种新型技术手段对于行业、公司发展的不确定性与确定性也是相对的，天时地利人和，有准备和无准备，大相径庭。

这几年市场热衷于炒作工业4.0概念，同样的，对于严谨认真独具匠心的德国人来讲，这是个重要的发展方向，利用自身沉淀的技术优势和数据沉淀，工业4.0不是幻想，只是水到渠成的规划方案；而对于多数只重概念不吝细节的中国人来讲，依然只是一个忽悠大众的噱头，华而不实。同样是制造业，德国人、日本人乃至韩国人都知道利润来自于质量和技术积累，有了技术，保证了质量，利润自然源源不绝滚滚而来，而多数国人却借此幌子只为赚钱，只为了赚快钱，难道这些国人不知道技术积累的重要性吗？非也，等不及而已，要问为何等不及？政策变化太快，投机取巧即可获得暴利的情况下，有多少人能安贫乐道、醉心于基础制造技术的积累？拿来主义堂而皇之登堂入室，长此以往，多数国人已习惯不动脑子，不问为什么，只问怎么用，这是一种可怕的思维模式，本末倒置，岂可长久？

其实互联网+也好，工业4.0也好，都只是大数据和远程同步的表象。大数据本身是人工智能内部实现的软件前提，而远程同步是人工智能外部实现的技术基础。

美帝的电影中充斥着对人工智能统治人类的恐惧，从《终结者》系列到《全民公敌》、《鹰眼》等等，但实际上美国人民最担心的从来不是技术和机器，而是对自由的压迫和生命的威胁，比如，他们还担心外星人、ufo、温室效应、行星撞地球等等。

这篇文字的目的也是为了阐明自己的一个观点：技术从来不是人类追求幸福的终极目标，充其量只是实现或者提升人类安全及舒适程度的手段而已。技术会不会威胁生命、压迫自由，这不是机器决定的，而是人类尤其是有话语权的人类决定的。

从柏拉图的《理想国》到卢梭的《社会契约论》，再到法国大革命、英国君主立宪、美国三权分立、苏联十月革命，其实当时都在探索一种更加合理的政体，共和也好，帝国也好，总统也好，主席也罢，不过是在历史发展中展现国家机器的效率与公平的形式而已，只是到了之后，这种探索精神就让位于保守态度，统治者如何保障既得利益这才是重中之重，除此之外，政体也好，意识形态也好，只是装饰。

人工智能这个概念出现以后，结伴而来的还有标准化这个重要概念，毕竟人工智能不是真正的人类大脑，其判断能力与逻辑推导能力均依赖于标准化流程和大数据分析，简而言之，人工智能依据的是人类为其拟定的思维模型而非自主思维。人类可以为其设置前置条件比如：不得危害生命安全和个人自由，在此基础上，现有的政体在不变的情况下，可在基础可标准化环节大胆使用人工智能，从而大幅提升社会公共服务的效率和质量，降低不必要的冗员成本，避免出现道德风险与基层腐败，当然这是非常理想化的发展方向，能否实现不仅仅是技术问题，更多的是人为阻碍。

我有时在想，要想让公务员们不再两极分化：或因贪污而积极、或因反腐而怠政，最好的办法莫过于将人换为机器，所谓无欲则刚，机器是没有什么私欲的，技术人员只要根据公众的要求标准化人工智能的事务处理机制，相信办事效率和公平程度均可大幅提升。当然这只限定于流程清晰按章办事的办事机构，从而避免人为干预，什么请客送礼从此可以省心。

为何国人争相进入公务员队伍？其实冲的就是确定性的权力，因为权力和金钱可以进行交换，其基础就是人为干预正常事务流程，这种行为很难用道德来约束，而法律制裁总是滞后的，与其等到恶贯满盈东窗事发式的秋后算账，倒不如直接破除这种确定性腐败的可能，无论是医疗、教育还是养老、治安、纳税，只要有充足的数据支撑，一台中央电脑即可自动根据事先编程的事务处理机制顺序公平公正地处理一应事务，它们除了需要电力、网络、养护需求外没有家人私情委托，没有亲朋好友关系照顾，没有劳动报酬纠纷，更没有营私舞弊携款潜逃的动机，公众只需通过授权技术机构按需更新、审核并保障其工作机制正常运行即可。

可是，这么有效的工作机制，会不会成为政府的理想选择呢？基层有可能，上层，未必。

国内至今各地社保未能自动联网，公务员财产未能透明，这绝对不是技术手段不够的问题，只是不愿意的问题。

享受过权力带来的好处的统治阶级，无论是在英美法德还是在中日韩等国，这种清廉环境对他们来说简直是照妖镜，藏不得一点点私欲，做不得一点点手脚。

之前看过一本书《文明是副产品》，其实，正如书中所说，文明不是人类发展的主要目标，安全舒适才是；同样的，公平与效率从来不是各国政府所追求的主要目标，控制才是。所以民众根本不必担心人工智能，那是政府应该担心的；民众也不必恐惧人工智能对自由与生命的威胁，统治阶级才是。

人成熟的标志，从不轻信开始。

知道了这一切，也就懂得了如何爱人与被爱，懂得了珍惜与选择，懂得了放弃那些不确定性的幻象，懂得了低头静心于确定性的兴趣和爱好。这世界终将改变，只不过其改变的速度和方向难以测度，真正不变的唯有自身的不改初心。

最后想想，人类从懂得信任自身开始走出蛮荒，未来却要靠相信机器而非人类自身来进入新文明时代，这是怎样的一种讽刺？

人工智能是人类通往新世界的火炬，但不是唯一的，星星之火可以燎原也可能只是一缕青烟，但人类的好奇心和对更好生存环境的不懈追求会不断改造现有世界，这个过程是不可逆也不可阻挡的，生命与爱情始终是永恒的话题，效率与公平也是。

明天取决于今天，所以未来取决于今天千万你我的所思所想、所作所为。想到并做到，就是确定性的，反之，就是不确定性的。