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互联网究竟如何驱动实体商业?看这三个例子

2017-03-20  本文已影响50人  关大湿
互联网究竟如何驱动实体商业?看这三个例子

雕爷牛腩、小米、三只松鼠,这三个品牌短短几年内大家都耳熟能详。这三家企业,分属不同行业,但又惊人的相似,都可以称之互联网品牌,那么,背后的互联网思维到底是什么?

互联网究竟如何驱动实体商业?看这三个例子

雕爷牛腩,一个毫无行业经验的人,开了一家餐厅,菜品只有12道,开始在北京只开了两家分店。两个月时间,VC投资6000万,估值4亿元人民币……

它有哪些特色?

菜单:每个月都会更换菜单,如果粉丝认为某道菜不好吃,这道菜就会在菜单上很快消失。

服务:老板每天花大量时间盯着大众点评、微博、微信,针对菜品和服务不满的声音,立刻回馈。上新菜,会通过微信发给老用户,有图片,有文字,有口味描述。

面碗:牛腩面碗,有发明专利,上方很厚重,很粗糙,端着手感好,对着嘴喝汤的三分之一,则很薄,很光滑。

筷子:每双筷子都是定制的、全新的,用的是缅甸“鸡翅木”,吃完饭,筷子和牙签放入一个精致的纸桃,可以带回家当纪念……

互联网究竟如何驱动实体商业?看这三个例子

小米,3年时间就估值100亿美金。

联想,30年时间估值100亿美金……

小米堪称一家商业奇迹,没有互联网是不可能实现的!互联网营销专家们对小米的评价,也就是营销三板斧:

1,把新营销当战略。小米创始之初的新媒体团队有近百人,小米论坛30人,微博30人,微信10人,百度,QQ空间等10人。

2,做服务。全民客服,从雷军开始每天会花一个小时的时间回复微博上的评论。所有的工程师,是否按时回复论坛上的帖子是工作考核的重要指标。

3,涨粉丝。微博客服规定:15分钟快速响应。专门开发一个客服平台做专门处理。论坛每天新增12万个帖子,每个工程师评论每天要回复150个帖子。

雷军曾经自己总结小米半年过100亿的秘密,有六个关键因素:

1、电子商务的威力

2、社交媒体的威力

3、把手机当电脑做

4、发动群众做手机

5、粉丝经济

6、在中国的一个硅谷式创业的故事

雷军说,这6条都是表象,“说得直白一点,小米销售的就是参与感。这才是小米秘密背后的真正的秘密”。

小米,就是雷军互联网思维的一场完美演绎。

互联网究竟如何驱动实体商业?看这三个例子

三只松鼠在天猫上线半年后就成为中国网络坚果销售第一。

店铺运营目标:重复购买率约为30%,口碑转化率约为20%。

三只松鼠为什么能够迅速成长,看看松鼠的包裹里不能吃的部分:

垃圾袋:吐果壳用的垃圾袋

湿巾:吃完了用来擦嘴。

快递寄语:做买卖,贵在人心

慢食杂志:品牌理念

…………

展望未来:

未来不会有互联网公司,因为所有企业都将成为互联网公司

今天看一个企业有没有潜力,就看它离互联网有多远

互联网将成为生活中的“水和电”,任何一个在当今社会要立足的人都必须具备互联网思维。

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