这个是我们现在使用的一个商业智能工具(eazyBI)创始人写的博文，里面有一些观点还是不错的，感觉特别适合想创业或者刚创业的朋友们看看，特意拿来分享希望对你会有一定启发和帮助。

注意：内容直接Google翻译，可能有些句子不一定很通顺，但是意思都能看懂。如果您不是理工科或者对创业感兴趣就不用花时间读以下内容了。

eazyBI从来不是一个典型的创业公司。我们没有风险投资，我们没有一个庞大的团队，我们不关注高增长，我们甚至没有办公室。那么，我们在五年之内是如何设立一个由0元到100万美元的公司呢？

我几乎在六年前从零开始独自创办公司。那时我在信息技术（IT）服务方面已经有15年以上的经验，并且在拉脱维亚最大的IT公司担任首席技术官。然而，由于某种原因，我觉得这不是我想要的。在这个大公司，我厌倦了日常工作。秘密地我梦想着创建自己的公司。

作为一个38岁的家庭五口之家，我并没有完全符合典型的初创企业家形象。另一方面：

  ●  我有足够的储蓄至少一年生活，没有额外的收入;

  ●  我没有抵押我的房子;

  ●  除了我的家庭，我没有别的义务。

  ●  如果这个创业之旅不顺利的话，我确信我作为一个IT行业的员工还是有价值的。

我只是试试！

灵感和动力

我读过很多关于商业的鼓舞人心的书籍，但也有一些改变我的生活。读那些书改变了我对商业的看法。我开始自己的公司的灵感和动力来自读“获得真实”和“返工”，37signals（现在的Basecamp）的创造者描述了他们在商业，设计，开发，营销和生活方面的方法。

37signals使用他们非传统的“真正的”过程，在仅仅两年的时间里，只有七个人的团队发起了五个成功的基于网络的应用程序 - Basecamp，Campfire，Backpack，Writeboard和Ta-Da List。他们没有资金也没有债务。

在那段时间，他们还创建了Ruby on Rails，这是一个开源的Web应用程序框架，稳步在世界上最流行的框架之中，并被用于超过一百万个Web应用程序和网站。

在建立eazyBI的时候，我从这两本书中借鉴了一些观点和想法。这些是我学到的教训。

如何选择正确的理念

显然，首先要做的就是思考这个想法。在你开始做其他事情之前，这是你必须做的最重要的决定之一。在作出这个决定的时候，你必须考虑几个基本的问题：

  ●  你怎么知道和做的最好？你知道什么，比大多数人做得更好？你现在不应该考虑最新的趋势或热门和流行的东西。相反，想想你的主要竞争优势。你的区别是什么？这可能是一种特殊的技能或独特的一套人格特质。

  ●  你喜欢做什么，不介意做很长一段时间？企业不是一蹴而就的。这需要几个月，甚至几年的时间，才能抓住动力。没有办法知道你是否会成功。无论如何，做一些你喜欢做的事情会更好，所以当你回顾了几年后，你不会为自己的时间感到后悔。

  ●  这是否真的需要？你有没有看到这些愚蠢的电视购物节目销售一个不存在的问题的解决方案？如果人们遇到紧急的问题，他们很可能已经在寻找解决方案。您可以快速搜索，以了解人们是否在谈论或抱怨某个问题，提出问题并提出解决方案。

  ●  人们愿意为解决方案付费吗？如果有一个快速，简单和免费的解决方案，如果没有付费产品，这是一个大红旗。比赛是好的。在开始之前，您的竞争对手将标记资金所在的区域，并告诉您市场正在寻找什么。

  ●  这个利基业务是太小还是太大？如果只能买到几十个客户并卖出一次，那么就没有业务。另一方面，如果这个利基足够大，大公司已经在争夺和竞争，那么要小心。那些大公司可能会超出竞争对手，超出市场开拓水平，甚至为您提供免费的产品或服务，最终导致您的业务中断。

当为我的业务选择一个想法时，我仔细考虑了所有这些问题。

在我以前的职业生涯中，我正在与来自不同供应商的许多商业智能（BI）工具合作，所以我非常了解这个领域。我知道有一个商业需求和付费客户谁会支付这些工具。

那里有许多商业智能工具，但是他们大多需要一个IT专家团队来整合数据源，创建报告并提供结果。实施这些解决方案耗费了大量的时间，而且总成本往往超出了许多企业的范围。

需要一个价格合理，易于设置，易于使用的商务智能工具，这与以前使用的那些大型供应商工具无法竞争。

我在软件开发方面已经有了很好的经验，对商业智能概念有了很好的理解，我对市场了如指掌，而且我知道我很想创建这个新的解决方案。这似乎是一个明显的选择。

结果是eazyBI - 一个即时可用的基于Web的商业智能工具，支持从许多流行的应用程序一键式数据导入，一个易于使用的拖放界面，用于报告和仪表板创建，许多不同的图表类型，强大的自定义计算和许多高级功能。

从小开始保持小型

十多年前，我在一家小型IT服务公司工作。该公司从30人开始，迅速增长到300多人。此后，这家公司被一家拥有15000多人的大公司收购。我在所有这些成长阶段都参加了管理会议。

当我们在这些管理层会议上碰面的时候，我们常常会想起和讨论我们当小队时的“美好时光”。我们反复思考如何轻松地做出决定和解决问题，因为我们都能够一起工作。

我经常听到这些故事。那么，为什么呢，如果这么好，我们是否应该破坏它，并成长为一个我们不开心的状态呢？更大更好？

新的企业首先需要找到一个有利可图的利基和一个可行的商业模式。他们必须快速尝试并做出决定。从小开始，保持小有很多好处：

  ●  当你刚刚起步的时候，你的成功往往取决于你能持续多久才能获得低收入。当你小时，你可以保持低成本。你甚至不需要办公室;你可以在家里，车库或附近的咖啡店工作。

  ●  当你还在努力寻找自己的利基时，你可以通过一个小型的夫妻合作团队更灵活和更有弹性。您可以快速做出决定，更快实验，并使更改变得更简单。

  ●  相信你可以创立一个无利可图的大企业，并且在后台投入大量资金并不是一个好主意，并且希望在某个不可思议的时刻这个企业最终能够盈利。
在你还小的时候找到一个有效的商业模式比较容易。在开始把时间和金钱投入到某件事上之前，你必须找出什么是有效的，哪些不是。当你找到一个工作模式，你可以开始逐渐发展你的业务。盈利能力也将开始按比例增长。

  ●  如果您只有少数客户，那么很容易就可以改变产品的功能或方向，并向您的每个客户单独解释您发生了什么变化以及原因。

我自己创办了自己的公司，独自工作了两年。过去几年，我从自己的经费中获得了一些积蓄。我不想冒太多风险。我只是想探索不同的想法。

开始并不容易。我想这个企业的最后期限是两年。如果两年后我还在挣扎，我就继续前进。开始eazyBI两年后，我有一种感觉，这将进展顺利。在此之前，在这两年的时间里，有时我觉得我还没达到那个水平。

第三年，我雇用了我的第一个雇员。在第五年，我们六岁。现在，六年后，我们已经是十二岁了，但是我仍然在努力让团队变小，这样我们就可以一起合作。我无意成长为一个大公司，在那里我不会再高兴了。

一些企业主想隐瞒他们公司规模小的事实。他们宁愿假装更大。这主要是因为他们担心顾客可能不认真对待他们，认为他们不稳定，不值得做生意。

全球有很多大公司正在使用eazyBI。与这些大公司打交道时，我们并不是隐瞒我们是一家拉脱维亚的小公司。如果你隐藏这些，这些公司可能会要求你提供你不能提供的东西。无论如何，他们会发现你有多大或多小。这只会导致失望。最好先清楚一点。

你不需要风险投资

大多数基于风险投资的创业公司主要关注高增长。预计每两到三个月就会翻一番。

据保罗·格雷厄姆，程序员，作家和投资者

“一个良好的增长率（一个增长阶段）是每周5-7％。如果你能每周打10％的话，你的表现特别好。如果你只能管理1％，这是一个你还没有搞清楚你在做什么的迹象。

这些风险投资基金背后的业务是拥有十家以上创业公司的投资组合。纯粹统计上，大多数会失败，有些人会奋斗，希望十分之一的人会获得高增长的成功 - 包括他人的损失。如果你是创业投资公司的创业老板，那么你有90％的机会会失败，没有人会关心。

“风险投资是时间炸弹”

〜Basecamp创始人兼首席技术官David Heinemeier Hansson，Ruby on Rails创建者

进入这个行业时，我决定采用风险较小的方法。我决定不去风险投资有几个原因：

  ●    公司早期的高增长可能是有害的。风险较小的方法是进行有控制的增长。你可以成长到一个可以控制的水平，如果你感觉不好，你就没有任何内在的压力可以超越你的控制。

  ●  风险投资创业公司被迫全力或者无所作为。自负的创业公司可以通过可持续的利基业务模式生活得很好。

  ●  大多数风险投资创业公司的主要目标和退出策略是进行收购。一个引导利基业务的目标是找到一个有利可图的模型。

专注于支付客户

太多的创业公司正试图找到下一个可能变得非常受大众欢迎的奇特事物。他们正在寻找一种吸引数百万用户的产品。但当被要求支付这些产品或服务时，他们意识到，在数百万人中，只有少数人有兴趣购买。

如果你有一百万用户不付钱，每个用户都会成为你的开支 - 你必须给予他们支持，沟通，时间和基础设施等等。相反，从客户愿意支付的“足够好”的最低可行产品开始。

  ●  查找您的客户将购买的产品或服务。不要陷入当他们说相信你的前途的陷阱，“如果你有/能______，那么我肯定会买。”他们必须拿出自己的钱包和实际支付你的产品或服务，因为它是。

  ●  专注于您的第一个真正的客户的需求和要求。如果您尝试为现有客户改进产品，则会像现有客户那样发现更多新客户。

  ●  与您的客户一起成长。当您的客户群增长时，您可以线性增长您的团队和业务，保持平衡并保持稳定的控制。

  ●  要求公平的价格。一个客户的收入应该从每月几十美元或者每年几百个产品或服务包开始。这些是您可以从客户开始创业的起点。

如果你只要求几美元，那么每当有客户与你联系时，你已经在亏损。您必须为您的产品或服务收取合理的价格才能提供高质量。eazyBI定价是专注于支付商业客户。我们的价格清晰，简单，合理。我们不使用任何烦人的心理手段来使价格降低，例如97美元而不是100美元。

提供最好的质量支持

当客户正在寻找解决问题的方法时，他们经常会检查其他用户对您的评论。他们想知道在需要时他们是否会得到体面的支持。提供出色的支持有许多好处：

  ●  一个伟大的支持可以是你最好的竞争优势。如果您处于一个很好的位置，特别是在B2B行业，那么很可能会有许多其他类似的工具和竞争性服务。提供一个很好的支持是你脱颖而出的机会。

  ●  更多的评论。良好的支持是获得好评，评论，反馈和推荐的最佳方式之一。最好的时机是在对产品或服务最满意的时候，或者刚刚提供了优质的支持。

  ●  了解你的市场。与客户交谈并帮助他们解决问题是了解更多关于他们的最好方式。

  ●  开发新功能。观察你的客户如何使用你的工具将给你如何改进它的想法。他们会告诉您有关您的产品缺失的功能和功能。

在eazyBI，我们有一个“全力支持”政策。我自己，我们的营销和支持团队，甚至我们的开发人员都参与了客户支持。每两周我们轮换我们的开发人员，其中一人成为全职支持成员。

当我们的客户要求我们不提供的功能或功能时，我们经常意识到有一个解决方法。这个思维过程带来了更好的想法，并帮助我们开发新的有用的功能，最终使所有客户受益。

寻找有益的合作关系

这些天很难单独做生意。虽然互联网使您能够在全球范围内接触您的潜在客户，但它也可以让您的竞争对手 - 只需点击一下即可。找到合作伙伴和分销渠道来直接和更有效地分销您的产品非常重要。

最初，我与Zendesk，Basecamp，Highrise，Harvest，Git，Jira，Twitter等几个流行应用程序建立了整合。对于eazyBI，最成功的渠道竟然是Atlassian Marketplace，这要归功于我们的Jira插件。在过去的几年里，eazyBI已经稳定列在Atlassian Jira的Atlassian Marketplace上的前十大插件中。

Atlassian拥有许多合作伙伴，包括为客户提供咨询和实施Atlassian产品和附件的解决方案专家。与其他Atlassian合作伙伴竞争，我们与他们合作。我们更加关注产品开发和主要支持，为合作伙伴提供深入和个性化的支持，并改善咨询业务。这种模式有利于所有各方：

  ●  我们，因为我们可以把我们的资源集中在发展上;

  ●  我们的合作伙伴，因为它提供了新的客户和额外的业务;和

  ●  我们的客户，因为他们拥有遍布全球的合格专家的广泛网络，他们可以给予他们所需的时间，关注和支持。作为一个小团队，我们将无法一个人做到这一点。

在与合作伙伴合作时，请记住，您仍然必须进行销售。不要期望，如果你有一个伟大的产品，你的合作伙伴将负责整个销售过程。他们可以提供一个分销渠道，他们可以帮助你获得新的前景和尝试，但你需要自己将这些前景转化为客户。

认识你的客户

创业公司常犯的一个错误就是花大量的时间去创业会议和研讨会，希望有一个突破的秘密。相反，他们应该去参加最有可能成为潜在客户的商业和用户会议。

在eazyBI，我们每年前往许多商业会议，亲自见到我们的客户和潜在客户。我们和他们交谈，向他们展示我们的产品和解决方案。

大多数时候，会议上获得的直接线索或客户的投资回报并不包括直接支出。但是，我们的存在打造了我们的品牌，并在长期内转化为增长和销售。

这些会议最大的好处之一是能够与我们的合作伙伴建立关系，并扩大我们的合作伙伴网络和分销渠道。

控制费用

一开始，你的成功往往取决于你能在多少时间里生存下来，而不需要收入。这反过来又取决于你的储蓄和你的燃烧率 - 作为一家公司，你每月的支出（总额）或亏损（净额）。保持尽可能低的燃烧率是很重要的。这可能意味着你必须去没有办公室，没有团队，没有过多的设备，没有贷款。

小团队

前几年，我一个人在家里工作。我知道如何处理我的业务的产品开发和管理方面，因为我在这两方面都有很好的经验。只有当我已经拥有客户和积极的现金流来支付我的开支时，我雇用了我的第一个开发人员。有时候最好有一个由两个人组成的团队，一个是业务方面，另一个是技术方面。

过去三年来，我们的团队翻了一倍多。我们有一个小的控制增长，我们只有在真正有必要时才增加新的团队成员。我们总是试图找到一个适合公司和我们文化的会员。

远程工作 - 没有办公室

在我以前的工作中，我厌倦了每天在交通阻塞上花费数小时。我决定，如果我不必每天都去办公室，我可以更有效地度过这段时间。之后，当新的团队成员加入时，我们决定继续远程工作。

如果我们的市场是全球性的，为什么我们要在一个特定的地方有一个小办公室呢？我们可以在任何有互联网连接的地方工作，甚至更好。我们在拉脱维亚的任何地方都有4G宽带互联网，所以我们可以随时随地工作。

我们还没有一个中央办公室，我仍然在家工作。

我们在拉脱维亚各地都有“家庭办公室”。今年夏天，我们的一些员工去农村，在城外度过夏天。

如果你的工作是完全远程的，那么你对员工也更加灵活。你并不局限于你办公室的某个区域。首都之外有家庭和家庭住房，他们也喜欢这种偏远的工作方式。与许多其他公司相比，这是一个积极的区别。

合理的营销费用

“如果你建立它，他们会来”的思想是破碎的。你的潜在客户甚至不知道你和你的解决方案存在，直到你告诉他们。当你刚开始时，你没有昂贵的营销活动的预算。事实上，你不应该把所有的营销预算都烧掉，而你仍然不知道你的潜在客户是谁，在哪里以及如何到达他们。

营销是钓鱼 - 你需要找到正确的地方，右钩拳和正确的诱饵来捕捉你想要的鱼。你必须做所有的蒙眼。在池塘中投掷一堆蠕虫不会帮助你捕捉鲸鱼。

在寻找潜在客户时，我主要是寻找不同的用户论坛和讨论组。我试图找到一个问题，我可以给一个真正的解决方案，用我的产品为例。当考虑与应用程序集成时，我正在检查他们的用户论坛，以查看用户是否要求自定义报告和图表，暗示内置功能不足。

我们的第一批客户主要来自我们整合的应用程序网站，并被列为应用程序的外部分析解决方案。许多用户来自用户论坛。这有助于我们建立权威和链接到我们的网站，从根本上提高了我们在搜索引擎的排名。

多年以后，我们仍然从有机搜索引擎流量中受益。我们仍然不需要付费流量来源，因为我们对目前的增长率感到满意。

关于作者

Raimonds Simanovskis是商业智能Web应用程序eazyBI的创始人和核心开发人员。具有20多年IT服务业务经验，强大的“企业软件开发”历史和Oracle技术背景的软件开发人员和顾问。

充满激情的Ruby和JavaScript开发人员。常规开源贡献者，已经为Ruby on Rails创建了Oracle数据库适配器，使用Ruby创建了PL / SQL单元测试库，以及与JRuby集成了Mondrian OLAP引擎。Raimonds也是拉脱维亚敏捷软件开发和开放数据社区的积极参与者。