销售究竟是在干什么?
销售的本质是什么?
有的人可能会说,销售的本质是在于把东西卖出去,产生成交,但是成交只是结果,而不是事物的本质。那么什么是本质呢?大家怎么看待本质这个词呢?
在西游记中有这么一个故事,三打白骨精,白骨精化成不同的模样,比如变成一个老太婆,那么唐僧师徒怎么看待你的呢?唐僧和猪八戒就说老婆婆来了,等一会是说老头来了,小媳妇来了,是吧,但是在孙悟空眼里,那是火眼金睛,不管是什么模样,都是妖怪,一棒先打死,为什么孙悟空一眼就看出是妖怪呢?因为孙悟空的火眼金睛,看到了本质,这里的本质就是妖怪,而不同的模样才是事物的表象,所以,你对事物的看法不同,就决定了你后面的行动是吧,孙悟空是一把打死,唐僧是以礼相待,而猪八戒看见年轻姑娘就是他来背。
遇到任何问题,首先去思考一下这个问题的本质是什么,销售也不例外。因为思维就决定了你的做事方式
那么回归到销售中,我们对销售在初始阶段的不同认识就决定了你以后对待销售工作的态度,行动,解决销售问题的思路。
销售首先是从销售自己开始
在生活中,两个陌生人从不认识到成为很好的朋友是因为他们不断长期建立的友谊,而这种友谊就是取得相互间的信任,理解,认同感;比如,你去面试,面试成功了,也可以理解为成交了,对吧,是因为公司认为你的能力可以满足我们的需求。那么你给客户推销产品,客户看到的首先是你这个人,然后才是产品,所以销售过程中,你首先要将你这个人销售出去,其次是你的产品要满足客户的主要需求。
提炼出一个东西是什么?信任和需求对吧
那么销售的本质=建立信任+满足客户的主要需求
销售无处不在
其实在工作的时候,就是一个销售动作,比如你要取得你上司的认同,那么你如何取得你上司的认同呢?将你自己销售出去,是不是一个销售动作。再比如,你去交女朋友,你是不是要将自己销售出去。你和同事之间如何取得关系融洽?是不是将自己销售出去呢?你和别部门的协调工作呢?也是一个销售动作销售真的是无处不在啊,销售的心态和认识就决定了你销售的结果。如果你总是以自我为中心,那么就类似于你在销售过程中,总是站在自身的角度去思考问题,而不去从你的朋友,同事或者是客户的角度去思考问题,就决定了你销售的结果肯定是不好的。反映到生活中就是你不被大家认同,反映到产品销售中就是你的销售失败。