4D卓越团队习书第17、18章
2018-04-17 本文已影响0人
田瑞清
4D卓越团队习书第17、18章
A我关注的要点:
1、抱怨会扭曲我们对事实的认知,解决抱怨的方法:把抱怨变成企求或干脆不抱怨。2、团队要厘清角色、责任与权力,做到岗位人尽其才、人岗区配。
M我的心态:
这两章对我心态的影响可用震撼来形容:
1、厘清了平时生活、工作抱怨的缘头关系
2、团队七宗罪,对带团队的自己是深刻的自检反省
B影响我的行为
1、避免不抱怨很难,那就运用4D企求法做改变
2、利用七宗罪对团队进行健康检查
R产生的结果:
1、找到了解决抱怨的方法来管理行为
2、对七宗罪的认知,降低团队发展阻碍