写给毛毛的信2019.7.7

毛毛：

你好呀！

上次在虹桥机场体验过无人超市后，我就挺好奇两个问题：一、拎袋就走，技术上是怎么知道我拿了什么东西的？二、买了一些东西出门又返回加了几样，怎么做到只收后面东西的钱的？

今天我查了一下介绍Amazon Go 是如何做到just walk out的文章，跟你分享。

无人超市的步骤：

首先，进店时，我们用手机扫描了二维码，进行了身份识别。

其次，我们从货架上拿走或放回货品之后，在传感器的追踪下App 上就会自动产生虚拟购物车，并对购物车里的货品添加或者删除。

这里面最核心的技术是天花板上或货架上有覆盖整个店铺的大量的传感器，可以来识别顾客的动作，追踪顾客的移动轨迹和定位，还能把顾客的位置和姿势的变换进行关联，通过多维度姿态检测，判断顾客到底是不是真的拿了一个东西。（这个我没有注意到，下次一定要仔细看看）

最终，视觉收银技术可以不用进行任何付款流程，直接出门离开就好。这里面有大量的人工智能、机器学习和大数据运算技术的参与。

我本来以为无人超市就是通过技术减少了营业员的人力成本。其实并不是，通过这些技术还可以逐步地预测用户的购物意图，然后对货架和商品进行调整，提升营业额。

那么，为什么现在还没有被广泛应用呢？因为视觉收银的成本很高。而且有人的超市，服务员会进行商品推荐，也能增加营业额，所以无人超市更适合在机场这样的流动人口的区域吧。（我自己想想的，不一定对）

关于无人超市，你是怎么想的呢？有什么疑问呢？我怕等你夏令营结束忘记了，所以先写下来。