开家书店，顺便赚钱（第一章复盘）

看完这本书的第一章了，做下对第一章的总结和复盘吧：

1.想要开书店，要先对书店做定位。

    首先，在开书店之前，你要想好书店的定位是什么，你要想好如何才能让消费者一下子就记住你这个书店，在消费者的脑海中占据一个独一无二的位置。

2.打造个人品牌，提供好的产品。

    做好定位后，首先要想好，书店提供的产品，这里的产品包括书籍，服务，读者对书籍的精神追求和独特的价值，这些，都是书店可以给消费者提供的好产品。

3.提供独特价值

    开书店要想好，你的书店能够给读者带来什么样的独特价值，而这个独特价值，是别的书店所不具备的，例如，学术书店万圣，他说提供的独特价值就是它的学术性，例如提供高水准文化活动的方所，例如基于生活形态提案的选品理念、独特的专家型导购员，独创的和所有类型电器商店都不同的生活体验型电器商场--茑屋电器的日本的茑屋书店，他们正是因为能给读者提供其独特的价值，才能够被众多读者和消费者所记住。

4.提升客户体验

    客户体验也是品牌的一种，因为现在是重视体验的时代，从客户进你的书店起，找产品，购书，结账的这一整个过程的体验，都会在客户的脑海中留下对这个书店的一个品牌形象，而这也决定客户下次还会不会继续来这家书店购物，就比如，为什么大家都喜欢去海底捞，正是因为，在海底捞，你能享受到极致的服务，客户体验非常的棒，而这也是海底捞有这么多回头客的原因。

5.努力使书店成为文化地标

    一个城市的文化地标或者标志性建筑总是很容易让人们记住，而想要让书店成为文化地标，需要从四个方面下手：

    1）首先，书店要有好的人文精神的书籍。

    2）其次，书店要有自己的灵魂。

    3）再者，书店能够唤起读者的深切共鸣。

    4）最后，书店要有自己的独特美感。

6.内部员工品牌的塑造

    一个好的书店，不仅仅靠老板一个人，还需要其他员工的配合，让员工能够很好的支撑起你的品牌对顾客做出的承诺。

总结起来就是，要开好一家书店，首先要想好书店的定位，然后，要提供好的产品，其次，打造自己的个人品牌，再者，需要提供自己的独特价值，最后，提升用户体验以及塑造内部员工品牌，我想，能够做到这几点，这家书店有很大几率能够成为文化地标吧。