不会提问的四个原因
在2010年G20首尔峰会闭幕式上,奥巴马总统只给了东道主韩国记者专门提问的时间,但是没有一个人提问。这时中国记者提出要借这个机会代表亚洲提问,但奥巴马一再表示只想把这个机会留给韩国记者。可即便如此也没有人提问,场面一度让人羞愧难当。
记者被公认为是最聪明的一批人,难道当时出了什么状况吗?真的没有问题吗?或是虽然有问题,但是因为现场气氛而没有提问吗?还是因为不会英语所以没有提问?有人说韩国人没有疑问,但好像并非如此,有时他们也会问太多问题。一旦爆发诸如崔顺实事件的新闻,记者们便蜂拥而至,争先恐后地提问。不过可以肯定的是,韩国人确实不太擅长提问。
跟韩国同样不擅提问的国家还有日本。世界著名管理学家大前研一认为,日本之所以十多年没有走出经济停滞的泥潭,就是因为日本国民失去了提问的能力。
讲课结束后,讲师问大家有没有问题,大部分人都不会主动开口。这种情况下,我就先提问,然后慢慢形成提问的氛围,有几个人还会追加问题。我生来就有很多问题,所以看到不提问的人,我实在无法理解。为什么他们不会提问呢?
第一,是因为长时间不提问已经成为习惯。
即所谓的“用进废退”:用就进化,不用就衰退。就像尾骨对人类没有用就渐渐消失一样,如果不提问,“提问肌肉”就会衰退。回顾孩提时代,那时候的你是怎样的呢?也像现在这样没有问题,只会呆呆地望着吗?应该不是这样的吧,那时的你应该会不断地对新鲜的、陌生的事物进行提问,如“这是什么?”“这怎么做呢?”“那个为什么这样?”等。可问着问着,我们突然停止了提问,这应当有很多原因。但是如果不提问,最终受损的还是我们。
我们应当激活“提问肌肉”。而方法只有一个,就是对一切好奇的东西不断提问:“这是什么来着?”“为什么这样?”“没有别的方法了吗?”
第二,是因为害怕提问之后被误解为无知的人。
当然会有这种想法,我也有好几次考虑要不要问,最后却没有提问。但疑惑一直得不到解除,总是折磨着我。所以最近我不管别人怎么想,总是大胆提问。有时提问会让众所周知但唯我不知的事实公之于众,即使这样也没关系。
我心想:“是的,我不知道,所以那又怎样,不知道也是可能的,不是吗?”并且自我安慰道:“比起不懂且不问的人,不懂就问会让我更加进步。”即使出错、被误解也依然要不断提问,那样才能提升自己。
第三,是因为非常不了解。
提问也需要具备相关知识,对于闻所未闻的事情,谁都根本无法提问。最近我听了几场关于生物仿制药的研讨会。只是术语就很陌生,化学反应方程式也非常多,几乎听不懂。作为化学门外汉,我先将不认识的术语全都记下来,然后询问坐在我旁边的专家,听了之后发现并不是很难,只是用的缩写,所以我才不认识而已。
一旦熟悉语言之后就如同拨云见日渐渐明了,再听两三遍似乎就能提问了。一向喜欢提问的我那天没有问一个问题,准确地说,是无法提问。无法提问的最大原因是不了解,提问也得知道相关知识才行。
第四,是因为自以为非常了解。
在公司高管会议上经常出现这种现象。高管会议聚集了公司各路“高手”,他们均无所惑,都自视为专家,因此很难有问题被提出。而解决这一现象的最佳方法就是偶尔让一些陌生人、业外人士,或者其他领域的专家列席,带活会议。从他们的口中会提出一些出乎意料的问题,如“这项工作的本质是什么?”“开展这项工作核心是什么?”“为何要做这件事?”等,反而可能会有意外的收获。
知道和误以为知道是不一样的。只是术语就很陌生,化学反应方程式也非常多,几乎听不懂。作为化学门外汉,我先将不认识的术语全都记下来,然后询问坐在我旁边的专家,听了之后发现并不是很难,只是用的缩写,所以我才不认识而已。一旦熟悉语言之后就如同拨云见日渐渐明了,再听两三遍似乎就能提问了。一向喜欢提问的我那天没有问一个问题,准确地说,是无法提问。无法提问的最大原因是不了解,提问也得知道相关知识才行。
第四,是因为自以为非常了解。
在公司高管会议上经常出现这种现象。高管会议聚集了公司各路“高手”,他们均无所惑,都自视为专家,因此很难有问题被提出。而解决这一现象的最佳方法就是偶尔让一些陌生人、业外人士,或者其他领域的专家列席,带活会议。从他们的口中会提出一些出乎意料的问题,如“这项工作的本质是什么?”“开展这项工作核心是什么?”“为何要做这件事?”等,反而可能会有意外的收获。
知道和误以为知道是不一样的。偶尔问问自己知道什么、不知道什么、“知道”的定义是什么,也是一种提升自我的方法。
我特别喜欢一句有关提问的名言:不耻下问(向地位、学问不如自己的人请教而不感到羞耻)。但是我想把这句话换成“耻于不问”(以不知而不问为耻)。我们要提问,通过提问,我们才能成长。