缺乏坦诚是商业生活里中最卑劣的秘密
今天读了杰克·韦尔奇的《赢》的第二章:坦诚。
杰克·韦尔奇认为缺乏坦诚精神会从根本上扼杀敏锐的创意、阻挠快速行动、妨碍优秀的人们贡献出自己所有的才华。缺乏坦诚精神简直就是一个杀手。
那么,怎样才能让“坦诚”引导企业走向良性的发展呢?
一、首要的一点,坦诚将把更多的人吸引到对话中。坦诚相待会有更多的想法被大家提出来,加以讨论、展开批评,得以改进。大家敞开心扉,互相学习指正。如果一个团队、组织、企业能够把更多的人吸引到对话中,一定会取得好成绩。
二、其次,坦诚可以推动速度的加快。如果大家能开诚布公地表达自己的观点,就能迅速展开讨论,改进策略,然后予以落实。表述、讨论、改进和决策——这一套快速落实的办法,是一个团队、组织、企业生存的必要条件。
三、最后,坦诚可以节约成本。如果在工作中大家都能坦诚以待,就可以减少很多形式主义的会议,少些报表,少些用心良苦的汇报,用简单的对话解决并不复杂的问题。坦诚可以把复杂的事情简单化,而缺乏坦诚是最大的内耗。
所以,先不要老去关注竞争对手,我们最大的敌人是企业内部人与人之间“不够坦诚”的交往方式。
既然“坦诚”如此重要,那为什么在一个团队、组织内部做到坦诚是如此的难呢?
一、从儿童时代起,我们每个人就开始学得世故起来,我们要知道如何掩饰不好的消息,在令人尴尬的场面面前装得若无其事。
二、人们之所以不说出自己的想法,是因为这会给自己带来更多的便利。古典哲学家伊曼纽尔·康德认为,缺乏坦诚是一中自私的表现。康德还认为,很多人担心,如果把自己的真实想法或者不好的消息说出口,就要冒得罪别人的风险。
但是,如果为了拍别人马屁而不坦诚做人,将毁灭彼此的诚信,而且也会把整个企业腐蚀掉。
那么,如何在一个组织和企业中做到坦诚呢?
坦诚精神是一个团队、组织取胜的关键因素,但是灌输坦诚精神却是一个艰难的工作。因为这要同人类的本性作斗争,需要年复一年的坚持。但我们要相信是能做到的。
一、要普及坦诚精神,你必须激励它、表扬它、时刻谈论它。你自己还要活力四射、甚至夸张地把这种精神表现出来,证明给大家看。尤其是公司老板。
二、我们要学着用轻松的、没有威胁的方式把建议提出来。
其实,有的时候争论甚至是争吵都是解决问题一个很好的途径。我认为,不计个人利益的为解决问题而进行的争吵好过一团和气的敷衍。
在蹲马步的学习中,有一个很好的实现“坦诚”的工具——裸心会。希望它能真正成为解决问题的、开诚布公地说出自己看法的好工具。
“我们坦诚相待。坦诚就是坦率真诚。坦诚可以构建良好的人际关系,坦诚沟通可以让他人少走弯路,让公司健康发展”。
这是我们的企业文化,是我们的倡导,那就去做吧。