观点丨纯电商时代即将结束，新零售引领全新商业模式开跑！

去年淘宝天猫的双十一成交额突破了1207亿，再次刷新历史，这样庞大的数据背后反应的是国内巨大的消费潜力，以及未来电商经济仍会快速增长的前景。

而快速增长的电商经济将进一步促进物流、金融、零售等相关行业的快速成长，消费潜力正逐步由城市渗透到农村，这对推动我国经济结构转型大有裨益。

未来电商经济有望逐步与信息技术产业、制造业等诸多行业实现融合发展，进化为内容更加丰富的“新零售”，最终成为经济增长的新动能。

纯电商时代即将结束，新零售引领全新商业模式

在十月中旬杭州云栖大会上马云提出未来五大新趋势：新零售、新制造、新金融、新技术与新能源，并称未来这五个新的发展将会深刻地影响到中国、世界，及未来的所有人。

所谓新制造，与传统的规模化、标准化相区别，未来30年制造讲究的是智慧化、个性化、定制化；

所谓新金融，未来，新金融支持的是80%的中小企业、个性化企业；所谓新技术，通俗来说原来的机器吃的是电，以后吃的会是数据；

所谓新资源，通俗归纳，数据是人类第一次自己创造了能源，而且数据越用越值钱。

阿里的业务各有侧重，而双11的核心，则无疑是新零售。就新零售而言，马云认为纯电商时代已经过去，未来十年、二十年没有电子商务这一说，只有新零售这一说，也就是说线上线下和物流必须结合在一起，才能诞生真正的新零售。

“新零售”概念抛出后迅速引起了大众热议，马云口中的新零售到底为何物呢？

互联网时代，传统零售行业受到了电商互联网的冲击。利用互联网的思想和技术去全面改革和升级现有的约30万亿社会零售商品总量，使得中国消费者日益升级的消费需求可以得到有效的满足，使得整个商品生产、流通、服务的过程因为互联网、大数据的广泛运用变得更加高效。

新零售是阿里对未来的一个重要判断，亦是阿里所努力的方向，阿里巴巴总裁张勇对新零售也给到了更详细的介绍：

新零售是线上线下的深度融合和全面打通。所有的零售行业，无论是品牌商还是零售商，都面临着重大的全面拥抱互联网，用互联网的技术和思想升级他的商业模式的机会和挑战。你主动愿意做也好，被动接受也好，都必须要面对，这一定是会发生的。

新零售需要新的商业基础设施支撑。阿里在过去的几年一直是在致力于打造这样一种新零售的基础设施，或者叫现代商业的基础设施，而在这里边，阿里认为信息平台、资金平台、支付平台和物流平台，包括支撑整个企业运行的原来的IT平台变成DT的支撑，都是必不可少的。

新零售第一个影响到的一定是销售方式。在过去几年影响到的是营销的方式、做广告的方式，现在正在产生影响的，正在发生变化的是整个渠道建设的方式。伴随着这样一个方式的改变，其实对供应链的组织方式、物流的组织方式都在不自觉地发生大量的变化，而在明天很快会到来的是，对于生产的组织方式，对于设计的组织方式都会发生变化，所以最终互联网对商业的影响，它是全方位的，它不会只是把互联网当做多了一个销售渠道来考虑。从新零售的角度来讲，应该是全面地用好整个互联网的技术和思想，来全面地改造原来从销售端一直到供给的源头，整个量的改变。

新零售实现的最终的标志应该是真正实现大范围的柔性化生产，也就是我们所说的C2B，做到个性化需求和柔性化生产。当然个性化需求不代表个体需求，你能够把中国13亿人中的13万人共同的需求组织在一起，这也是一个非常重要的事情，这是一个必然的方向，这也是全共同要努力的。

当前，中国零售线上线下同时面临增速压力，线上线下全渠道的融合自然而然成了创造新增长的动力。这样的趋势在今年以来就已出现：很多互联网企业开始向线下布局，科技领域如小米，雷军表示未来争取开1000家线下店；电商领域如当当网、亚马逊开设实体书店，以及亚马逊推出便利店。与此同时，一些线下传统零售企业，也在往线上延伸，如宜家家居在上海试水电商。

可以看出，线上和线下的边界越来越模糊。就整个零售业来说，竞争不再来源于线上和线下的模式，而开始回归零售的本质：谁能更高效地服务消费者。其实商业的规律很简单，于零售而言，虽然消费在升级，但其本质和基本法则并没有变，升级的只是各种形式和手段。纯电商的时代很快将结束，纯零售的形式也将被打破，新零售将引领未来全新的商业模式。