《好好学习》-2/10-习惯性防卫-枣枣雪

[原文片段]

当我们遇到与过去认知不一致的新观点时，就会触发我们的习惯性防卫。什么是习惯性防卫？这是一种非常常见的心理学现象。当我们感觉到自己的观点、尊严可能会受到挑战的时候，我们第一个反应不是思考对方的挑战和质疑是否合理，而是：有人敢反对我，和他干！这时候，我们的习惯性防卫就产生了。还拿我和大哥的对话为例。即使我告诉他一个可能更合理的理论假设，他此时考虑的也不是我的观点是否合理，而是他的尊严是否受到了挑战！如果他承认了我提出的观点，那么就意味着，他过去一直对外宣称的理由“自己学习不好是因为基因问题”站不住脚了，这会让他的处境更难堪。为了避免陷入这种窘境，他的大脑会开始说：警报，警报，准备战斗！这种情况不只发生在我大哥身上，我们每个人每时每刻都可能面临这样的挑战。我曾经在公司开会时留心观察过，当同事之间观点不同的时候，有些人还没听完对方的意见，就急着反驳。说来说去，无非是证明自己当初得出这个结论的原因是有道理的，而对方更合理的解决意见反而没怎么花时间讨论。有时候，大家争执了半天才发现，讨论的都不是一个问题，只不过是因为在讨论中觉得自己受到威胁了，就赶紧开始反驳了。在我看来，如果自己一直陷入习惯性防卫而不自知，你学习再多的新方法、新观点又有什么用呢？所以，要提升学习效能，第一步就要打破习惯性防卫。

【I便签】

What:

每个人都有自我保护的意识，无论是在遇到危险或者被攻击时，我们的身体都能敏捷的做出防护意识。但不是所有的防卫都是有利的。

在业务汇报、讨论会上，当我将准备很充分的内容进行汇报时，同事对我出示的方案提出了其他方向的假设性理论，我的第一反应不是考虑同事的观点是否合理，而是因为感觉被质疑，大脑第一时间感受到了威胁，所以做出了反攻状态。这一状态被称之习惯性防卫，是需要我们发现并需要注意的状态。

Why：

在我们的学习和成长中，如果不断延伸的道路是我们进步的证明，那么习惯性防卫就是在我们前进路上出现的红灯，使我们停止了脚步。习惯性防卫出现时会阻碍我们进步。如果不及时改变或改善，会让我们在当下停止不前。

How:

为了防止我们原地踏步的学习而不自知，让我们一起来自测和了解一下习惯性防卫的解决步骤吧

1. 调整状态：

在遇到不同声音时，慢慢卸下战备状态，接纳对方的声音。

2. 倾听：

我们想要进一步、有效的沟通，就要先学会倾听；听清楚对方的观点、建议，有利于我们进一步沟通

3. 理性判断：从解决问题出发，理性的将自己和对方提出的观点进行分析，通过进一步沟通，深入了解对方的建议，尝试共同建立最佳解决方法。

Where:

无论是在工作、生活中，只要有任何一次不同观点的沟通、交流时，在我们不能以平和、理性和开放的心态去接纳、考虑对方的观点时，都可以按照这个方法将自己心里的红灯消除；

【A1】

在24小时不间断生产的制造业里，时间就是成本和利润。上个月，品质部门在对刚到货的部品进行不良品测评，生产部门人员在看到两位品质员工对抽检的部品判定了合格后，放心的回去安排生产，但到了品质检查组长那里，得到了不良判定，结论是本批部品不能投入生产；于是生产负责人找到品质检查组长理论，说：其他人员检测都没有问题，而且按照检测标准，这些完全可以通过并安排生产；品质检查组长感觉自己的结论受到了质疑，很是气愤的说：我做检查检验10多年了，我的检查结果就是标准。即使大家给出了其他人员的检测结果，并且明知道这样会导致停产，他也要坚持自己的一票否决权。

最后无奈，大家申请到经理级别进行特别检验验证，虽然抽查的检测中，有2个临界在检测不良的边缘，但按照标准这批产品可以投入生产。

公司在此事件没有造成停产损失，而且检测人员对品质严格也合理之举，只是希望检测按照标准进行并不要造成停产等口头说明。

但其他部门人员因为组长的固执，为及时处理此业务，晚上10点多好几位人员赶到公司处理，公司层面没有大的损失，但人员的精力和往返等交通费用还是造成了一定的浪费。

【A2】

将片段分享给老公，让他说一下我生活中的习惯性防卫，然后按照步骤重新和老公对话一下

时间：本周五 下午

行动：

1. 列举我生活中的习惯性防卫

2. 按照消除习惯性防卫步骤模拟，和老公重新对话

3. 采访老公变化后的对话，他的感受