2019-05-11|租房子也是一场产品试炼呀!
起床:8:30
睡觉:11:45
坐标北京,临近毕业,收了offer就想赶在毕业涨价高峰之前租好房子。网上留意了一个月,兵荒马乱看房两天,昨晚上终于签订了合同,尘埃落定,实现了我迈向独立生活的第一步。
从确定需求、看房选房、沟通博弈、妥协让步,这才发现生活中处处都是产品的试炼呀!用户(自己)需求很丰满,可惜现实骨感,资源有限,总得有这样那样的妥协。
01 确定需求
我们是两个人住,首先我个人最看重通勤时间,通勤时间超过半小时会让我感觉幸福指数直线降低,另外公司给的房补也要求在步行半小时范围内。对于房子本身,我比较看重独立卫浴,而高先生比较想要个能做饭的厨房,加上杂七杂八的一堆想法,理想状态下的需求就是这样的:
需求云02 确定优先级
然鹅现实当然没有那么美好,于是就得决定在一堆需求中更看重哪些,即确定优先级。这里可以用KANO模型来进行分析。(不感兴趣的可以快速略过模型介绍部分)
KANO模型的两个维度,五种属性 五种属性的区分KANO模型
提出:【日】狩野纪昭(Noriaki Kano)
性质:对用户需求分类和优先排序的工具
定义:以分析用户需求对用户满意的影响为基础,体现产品性能和用户满意之间的非线性关系。
两个维度:用户满意度x功能完善程度
五种需求:以这两个维度之间的关系为基础,将影响用户满意度的因素分成了五种类别:
按照这一理论,加上我们自身的条件限制,我们的需求优先级是这样的:
资源约束
① 离我的公司步行30min范围内——房补要求;
② 价格<=5500——经济条件限制;
必备属性
③ 床、衣柜、空调、暖气、冰箱、洗衣机、热水器齐全;
期望属性
④ 独立卫浴——我的核心诉求;
⑤ 有厨房,能做饭——高先生对“生活气息”的追求;
⑥ 距离地铁步行15min以内——满足高先生上班需求。
反向属性
- 不让动的老式家具。
- 奇葩业主或邻居。
魅力属性
太多了,房间大、布局合理、装修符合现代审美、独立阳台、坐北朝南、无合租人、能养宠物……随便哪一条都能让我的满意度up爆棚……
03 结合实际,需求实现
1)一居室的梦
综合所有需求,其实我们最理想的情况是租一个距离合适、价格合理的一居室,或者青年公寓。
然鹅满足条件的一居室,基本都是这个价格:
昂贵的一居室我大概是在宇宙中心租房子了吧……
价格严重超出预算,唯一一个4800的一居室,业主说只要一个男生住……(业主是个女的……时不时还要回来住几天……嗯……我也不是很懂)
2)独卫单间
于是退而求其次,我们想要租一个带独立卫浴的单间。
装修不错的很贵的独卫单间 又老又破的便宜的独卫单间满足条件的只有两种情况:装修不错的很贵的独卫单间,和有老有破比较便宜的独卫单间。
而且要想有独立卫浴,房子至少三居以上,客厅一打隔断,基本都是四居室起。有的网上写的3居,比如5000那个,实地看的时候发现是6居的……6居啊!全是人!没有厨房,厨房都被改造成小卧室了。
于是独卫计划宣告流产。
3)两居共用
再退一步,我们想租一个两居室的,虽然共用卫生间,好在人不多,发生摩擦的概率也比较小。
注意,到这里,我的核心诉求已经被打折了。
于是开始看两居:
自如与非自如的对比大概看一下就能发现,装修现代化的自如,房间面积普遍偏小,且同等面积下比非自如的贵出一千多。所以自如暂时不考虑,只希望在非自如的老破小里面能找到一个相对合适的。
接下来就是联系中介、实地考察。花了四个小时,跑了五个小区的十几个房子。有的一看就排除掉了,剩下五个看得过去的备选排一排如下:
备选房子没有十全十美的,每一个都有这样那样的问题。生活就是博弈、取舍和妥协啊……
我们最后选定了哪个呢?
答案是……哪个也不是T_T
就在我们打算牺牲我的核心诉求,选择同住人最少的B时,第二天打算下了班去签协议的我,收到了B被另一个中介的客户抢定了的噩耗……
哭唧唧……
于是,我们定了那个两居室的次卧,其他条件没变,房租比主卧降了500,朝北,没有了独立阳台。好在客厅被划进了次卧的范围,相当于有了一室一厅(虽然客厅被隔断分出去1米宽的空间,剩下的也不多了),另外因为房屋装修还不错,布局也相对合理,家具不占地方,剩余可操作的空间还是比较大的。
客厅打了隔断后,我们的房间大概长这样(右边是为了把客厅划给我们而新打的隔断墙):
打了隔断的客厅 卧室签合同之前要确认水龙头、下水口、电路、燃气、空调、洗衣机等设备完好、家具没有损坏,有问题及时处理。还要问好水电燃气物业暖气等费用的收取和分摊方式。全都定好,再签合同。
合同每一条都要仔细看过,比如我这边的合同上是没有合同编号的,也明说不管个税减免的事情,说白了就是要房东和房管公司一起“合理避税”……差不多是行业潜规则了,无奈却也没什么好办法。另外如果不满一年不租了可否转租、押金怎么退、能自己改装的范围等等,相关条款都要看仔细。
好了,租房之旅告一段落,下一步就是家装设计,估计这会是和老高发生矛盾比较多的一块,让我们拭目以待,希望不会把我气得把他打包扔出去……
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TBC