054-读书致用-案例:给面试官讲故事
故事【给面试官讲一个故事】
2018年,我在某建筑公司担任Project Manager Assistant一职,负责协助PM做一个大型购物中心施工建筑,工期1年。我刚加入公司3个月,客户对我们延迟工程进展很不满,恰逢PM还休产假。导致群龙无首,出了问题互相推诿。
能接到大型购物中心施工项目,老板非常重视说一定要拿下作为标杆案例。这个时候我主动承担起PM一职,且之前3个月时间里也是一直跟进客户约谈,施工状态,做会议纪要,所以项目上所有细节我很熟悉。
主动承担角色之后,做的第一步安排与客户会议,确定可交付成果的优先排序,分配任务,创新一个新的可落地时间表。第二步内部召开会议,汇总所有人目前进展情况和预期施工进度计划。第三步再次安排与客户会议,更新施工时间表,同时要跟客户讲明需要的帮助有哪些。
虽然客户代表对此仍然不满意,但是为了竣工仍然选择配合。在接下来的7个月时间里,我领导了整个项目,并且让每个人每周都能参加会议,比预期交付工期提前2周竣工。
拆解
【人物】
我、PM、客户、老板、参与项目的所有人员
🤼【冲突】
2018年,我在某建筑公司担任Project Manager Assistant,协助PM做一个大型购物中心的施工建筑。我刚入职3个月,客户对工程进度很不满,恰逢PM休产假,群龙无首,有问题就互相推诿。
【行动】
老板非常重视这个项目。我熟悉其中的所有细节,于是主动承担了PM一职。
接手项目后,我立刻做了三件事。第一步召开客户会议,根据客户意见更新施工时间表。第二步召开内部会议,汇总各环节进展情况和预期计划。第三步再次召开客户会议,敲定施工时间表,同时向客户寻求帮助。
️【结局】
新计划最终得到了客户的配合。在此后的7个月里,我领导了整个项目,并且提前2周竣工。
【主题】
我有PM岗位的项目经验,完全可以胜任PM的工作内容。
我可以独当一面、承担责任、承担突如其来的压力。
【额外思考】
这个面试故事讲的非常好,有冲突、有行动,而且取得了预期结果,细节丰满,用语专业,非常好的展示了自己出色的项目管理能力和踏实认真的工作态度,对面试官而言有极强的说服力。
原故事非常详尽,适合面试官明确表示希望了解详情的情况下讲述,应当根据现场情况适当调整。