解决问题
2025-01-19 本文已影响0人
吐字画心
现在大家点外卖的机会越来越多,假如当你收到蛋糕,打开一看,蛋糕歪了,你的心情会怎样?会怎么处理呢?
这是我今天遇到的问题,我从外卖员手里接到货后,他只拍了外观图片。在他走后,我才打开检查,因为以前都没出现过问题,这次却发生了意外,蛋糕的底部少部分已经塌了。
我瞬间心情不好,拍照发给店家,以为是融化了。对方告诉我,做出来就放冰箱冷藏了,路程很短,应该是师傅的问题。正在打电话,师傅又回来了,店家让我和师傅协商解决,不是他们的问题。我看到那位年纪稍大的师傅,心情很负责。倘若要求他赔偿,于心不忍,如果就此罢了,自己心情不好。
在我犹豫之际,恰好孩子和先生上楼了,他俩站门口问了情况,孩子随口说了句:“只是样子不好看了,能吃就行了呗!”先生也说:“算了吧,没多大事!”我也只好作罢,那位师傅也表示感谢
孩子还跑来说我:“你都不知道同情人家,还要求赔偿。”
我解释道:“其实我应该让他象征性赔偿一点,毕竟是他犯错了,要承担责任,避免下次再犯错。谁能保证下次他还遇到我们这样的人。”
孩子又说:“本来好人都不是太多,我们就做个好人吧!”
我顿时哑口无言,竟然被孩子教育了一番,看来是我格局小了。