痛点

在你看这篇文章之前，我问你一个问题：你有没有用过日本或者德国的产品？汽车也好，化妆品也好，衣服，手表，零食。想必多少都用过的。

那么，第二个问题：你觉的日本或德国的产品，和中国产品相比，有区别吗？有的话，最大的区别是什么？

我讲一个故事。

我所在的公司，是一家日企，典型的日企。常常需要购买一些部件或者设备，所以就需要和很多中国现地的厂家打交道。最近，就从一个中国设备厂定做了一个旋转台，这台旋转台的作用，是承载一台125公斤重的变速箱，一边手动旋转一边来检查变速箱的外观。

起初定做这台设备时，是给了对方设计图纸，请他们按照图纸要求来制作。等到设备完成，搬到公司里验货时，却让人很困惑。

这台设备放在那里，任何人看了都会觉的做得真好，金属表面闪闪发亮，能转动，有插销，下面的牛眼滚轮看起来既结实又顺滑。

也许厂家等待的也是我方公司的肯定和验收签字吧。但是实际上，这台简单的旋转台是不合格的。

在日本人的指点下，我亲眼检查，发现果然并没有看起来那么好。承载重量的牛眼滚轮，虽然有四个，其中两个并没有接触承重台，也就是说，有两个牛眼不起作用。四个牛眼本身的底座，是个两颗螺栓中间悬空的垫片。放上两百多斤重的变速箱，这个垫片就会被压断，承重台就会坍塌，完全旋转不了。还有一个止转插销，插在小孔里就拔不出来了，对于一秒钟都计较的企业来说，拔个插销花三秒钟都是浪费，何况一分钟都拔不出来呢？最后，整个旋转台最直接接触变速箱的支柱上，用的是橡胶块，防止金属材质划伤变速箱，但是，固定橡胶块的金属螺栓却露在外面，也就是说，这个橡胶块失去了保护作用。

当日本人指出这些问题时，负责送货的厂家的来使，一位憨厚老实、处于中年和老年之间的男人，真诚的毫不隐瞒的大眼睛，一脸风吹日晒的皱纹和红血丝，不知所措，无力地辩解了几句，都被否定掉了。我看着这个场景，完全没有甲方的优越感，而是很悲怆，甚至难过。

这个人让我想起我老家的乡亲们，表情神态都很相似，淳朴，善良，艰苦，奋斗。但是却一直贫穷，或者狭隘。他们努力做的结果，被否定，不是他们不好。而是，中国人典型的大而杂的做法，不适合日本人细而精的标准。中国人的习惯就是差不多就行了，马马虎虎就可以了，但是正是这个习惯，让中国制造的产品品质不被认可。

日本人追求细节无止境，头发丝都能检查出发梢和发尾是否同心。若想和日本人做生意，必须事事精益求精，注重细节。

中国人很聪明，自古就是文明而富庶的国家。我想，如果中国人能认识到自己和先进国之间的差距，肯定能做的比现在更好。

我看到过很多次，同在中国的土地上，公司的日本人，和日本来华厂家谈生意，我心里很不舒服。难道不应该是日本人和中国人谈生意吗？最正常的是中国人和中国人谈生意呀！中国的钱和生意的机会都被日本人抢走了。我痛心！

假如有一家中国公司，能提供价格同等而更优质的产品，我相信即使再有爱国情节的日本公司都会选择它。说到底，日企和日企之间合作，最根本是因为他们不相信中国产品的品质。

当某些会议上，日本人谈论中国造和日本造的差别时，我只能沉默。上司知道我忌讳这点，他也就点到为止，不过度刺激我。可是我还是痛心！

痛点

所有企业和个人，步入社会，就是给其他人提供服务或产品，满足他人的需求，获取自己所得。在这个过程中，社会物质和精神才不断丰富起来，企业和个人才会富裕起来。如果我们在制造或者售出产品和服务时，能首先考虑到买我这产品和服务的人，希望得到满足，那么，在制造产品和销售服务时就会更加用心，就会努力满足客户的需求，自然就会生产优质的产品。

中国很多人富起来了，可是能富多久呢？如果没有优质产品服务做支撑，只靠时代机运来赚钱，怕是长久不了。现在的中国，拼的是行业机会，现在这个时代，入对行，不努力也能赚的钵满瓢满，但这个时代终将会过去，到了拼品质的时候，有几家企业会生存下来呢？

中国人加油！中国企业加油！