用户体验

用户体验

用户对于使用或期望使用的产品、系统、或者服务的主观感受和反应。

影响用户体验的三个因素

1. 系统
   产品运行的软硬件环境
2. 用户
   就是使用产品的人群和对象
3. 环境
   用户使用产品所处的自然环境和社会环境等等。

用户体验的五个层次

战略层
范围层
结构层：主要关注功能/信息层次，要做到常用功能按钮突出夺目，按钮点击即时开启功能以及快速进入二级功能菜单，减少用户操作以及等待的时间。
框架层：交互设计主要关注结构的布局设计，好的交互设计要做到界面布局清晰，主功能突出、操作界面按操作的频繁和人体视觉习惯程度设计出层次。
表现层