经济师备考-32-解决劳动争议

经济师考试倒计时223天。今天学习人力专业第10章第4小节：解决劳动争议。

员工申诉是指组织成员以口头或书面等正式方式,表达对组织有关事项的不满。

劳动争议调解是指依法设立的调解劳动争议的机构或者其他机构，依照法律、法规和有关政策，对发生劳动争议的双方当事人运用说服教育、劝导协商的方式，促使其在互谅互让的基础上解决争议的一种活动。

我自己也是企业劳动调解委员会成员之一，在实际工作中，劳动争议的处理和书中理论基本一致。