优雅结束对话之模版

2021-09-10  本文已影响0人  乌梅27

昨天教练对话时,客户提了一个建议,在客户开无轨电车时,教练可以适时打断客户,收回来。

今早,正好在苏梅老师的直播间里,围观了苏梅老师和听众连麦的过程,来看看苏梅老师停、收的经典模版(凭记忆复盘,可能不完整和准确)。


“亲爱哒**,听起来,你满满的收获,我感受到了你内心丰盈的爱和温暖,为你点赞!

由于时间的关系,我们是否可以把分享机会给到其他朋友?

你能不能再用一句话来说说你此刻的感受?

感谢**,那你的分享今天就到这里可以吗?你这边下麦了,好不好?”


四句话,承上启下,每一句都有特定的作用,共情对方感受、说明当下情况、给了一句话的梯子、提出明确行动指令,非常棒!

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