《一个广告人的自白》读书笔记终版
广告业仍然存在的四个危机性问题 :
一、广告公司之经营策略
二、广告公司之客户策略
三、广告公司之内容策略
你还要了解时至今日广告业仍然存在的四个危机性问题:
1.无休止地打折:今天打折、返利的情况依然存在,消费者会在打折时关注到品牌,但很快随着折扣的结束,他们又会回到从前,就像什么都没发生过。
2.将广告看做一种前卫的艺术:广告的目的是销售,奥格威一直坚信有利于销售的广告才是好广告,而不是那些得大奖的。
3.依靠兼并来建立自己的广告帝国,而非踏实地做成自己的品牌。
4.不断地犯同样的错误:比如错误的印刷排版方式、插图方式等等。
一、广告公司之经营策略
1.经营策略 经营广告公司跟经营实验室、杂志社、建筑师事务所和餐馆都是一样的。 他从领班的皮塔先生身上找到了答案。
权威形象:皮塔先生是这伙厨师中厨艺最棒的,奥格威是广告公司文案写得最好的。
吝于夸奖:能得到心目中权威人士的认可是可喜的,但过多的夸奖就会减损喜悦感。
赋予使命:体会到自己的独特价值是使命感的核心,每个人都需要精神奖赏。 不留情面:开除不称职的员工,因为这些人会影响公司的士气。
信守承诺:对待客户,不能有一丝的马虎和搪塞,不管要加多少班,费多少神。
明辨是非:作为管理层需要有判断是非的能力,保证公正处事。
保持整洁:无论是厨房还是办公桌,整洁的环境都能带来良好的工作氛围。
炫耀特权:以此来激励你的员工努力工作。
做好把关:无论是饭菜还是广告方案,送给客户之前都需要领导层的把关。
树立榜样:假如老板比雇员加班更多,那抱怨就会少很多。
2.最高领导人策略 最高领导人的最主要的职责在于创造一种让有创作才华的人有用武之地的氛围。
一方面广告公司的雇员很容易受到业务和客户的双重压力而心力交瘁,另一方面他们会不自觉地互相比较,看谁最受上级重视。这两种焦虑使得雇员无法专心工作。最高领导层最难做到的就是权力的下放,广告公司高级职员通常热衷于行政事务,而让低级职员接洽客户,这种状况下客户的服务质量就无法保证。奥格威在经营广告公司15年之后,仍然只有19家客户,因为他追求的是最高质量而非宏大规模。
3.人才发掘策略 公司的成败取决于是否能够发掘胸中充满火一样热忱的、杰出的创作人才。
创造力人才的特征: 1.敏于观察; 2.善于表达;3.想法怪异;4.头脑发达;5.禀赋异常、活力充沛、身心健旺;6.内心丰富多彩;7.更能接触潜意识活动,比如幻想、梦。
如何发掘具有创造力的人才? 奥格威每次看到好广告都忍不住要弄清是谁做的,然后跟对方通电话;
在广告行业中奥格威更看重那些有出色的文字书写能力和潜意识思维的人,在此之外还要有刻苦工作的精神、开放的头脑及不受限制的好奇心。
假如有些年轻人想离开他,出人头地,奥格威也欢迎他们去尝试。他还相信大多数有创造力的人都具有鲜明的个性,比如脾气暴躁、自我、反复无常、自大、粗暴无礼等等,通常在公司中也是不受欢迎的一类人。
二、广告公司之客户策略
1.新公司如何争取客户 那么应该如何防止丢失客户呢? 奥格威建议采取以下措施 将最好的服务留给现有客户,因为开发一个客户的成本远高于维护一个客户。
尽量和客户各个层次的人保持联系,这样在发生人事变动时也能使你轻松度过难关。 对于广告公司来说,时刻为你的客户准备一套B计划是十分必要的事情。
不要轻易介绍你的客户互相认识,每个人都希望自己在对方的心中是唯一的,也不要跟你的客户随意谈论其他客户的事情,泄露秘密的人很难再获得信任。
3.如何做一名合格的客户 花100万元钱做有效的广告跟花1000万元钱做无效的广告,两者利弊一眼就能分辨出来。
向你的广告公司全面彻底地介绍你的情况。 不要在创作领域里与你的广告公司较高低。 在资金上给予支持。 对广告方案的多层审查机制会毁掉出色的作品。 确保你的广告公司有利可图。 在金钱问题上不要斤斤计较。 一切经过测试,包括对产品承诺的测试,媒体的测试,广告细节的测试等等。 提高效率,时间就是金钱。 不要为有问题的产品浪费时间。 珍惜良才。 勿使广告预算捉襟见肘。 向广告公司坦率表达自己的看法。 定出高标准,鼓励广告公司拿出更好的方案。
三、广告公司之内容策略
1.如何创作好广告 屡试不爽的10条广告创作技巧 注重广告内容的创造而不是形式。广告应该说清产品承诺,并击中消费者的心思。 好创意才有好广告。
2.文案写作技巧 标题: 奥你的标题里没有什么有推销力的内容,就等于是在浪费广告主的钱。 如何衡量一则标题是否有效,可以从以下几个方面入手:
1.能否使潜在顾客立即想到产品。
2.是否有吸引顾客的产品承诺。
3.标题中是否包含产品的新信息,如新用法,新改进或新产品。
4.标题中有无能产生良好效果的字眼,像惊人,简易,从速等等。
5.产品品牌有没有被清楚表达。
6.能否引起读者好奇心。
7.是否通俗易懂。
8.是否言之有物。
3.插图与排版技巧 许多广告创作人员都更加关注文字写作,却忽略了插图。
4.电视广告小贴士 观众对电视广告的喜爱与决定购进某种商品之间存在必然的联系。
假如广告一开始就提醒观众注意“来自我们赞助商的友好保证”,那么他们会像巴普洛夫的小狗听到铃声一样,一听到这话就跑去上厕所。因此电视广告最重要的就是不要吓跑自己的观众。 能使观众在购买时联想到广告中出现的产品,并认出它们的包装,电视广告就算大功告成了,要达到这一点,你必须不断地在观众脑海中重复它。
另外在食品、旅游地和专利药品广告中还有一些要注意的小细节,比如在食品广告中少用多张照片进行表现,突出包装等,而在旅游地广告中不要使用外国人不懂的语言,药品广告最重要的是权威性,也要体谅病人渴望治愈疾病的心情。
要做的事情
如愿当上了客户主管,也要做好准备迎接挑战
客户主管不该仅是一个传话筒,还要有自己的声音。
无论你多勤奋,多渊博,35岁之前都很难爬到这个位置。
高级客户主管必须能做高质量的提案。
学会把客户当朋友并非易事。
你要学会在小事上妥协,大事上坚持原则。
口无遮拦会随时毁掉你。
你必须学会和文案撰稿员或者调研经理委婉协商修改意见,而不是说教别人。
你要勇于在客户和同事面前承认错误。
学会写流畅的公司内部文件十分必要。