你真的会道歉吗？

     人无完人，有时候，你会不小心的得罪一些自己很在乎的人，该怎样道歉挽回，这是你必须要学会的！

    因为，不正确的道歉会令你们之间的隔阂更深！

      道歉是有技巧的！

     想要获得对方的原谅，你必须按照3个步骤来道歉。

第一步，为自己的过失道歉。

   例如：“这一次真是对不住了”、“非常抱歉”

    这一步，很简单，相信大多数人都会做到。

第二步，描述对方的损失。

     例如：“因为没有及时交货，耽误了你的工作进度”。“因为我们的产品质量的问题，给你带来了很多的麻烦。”

     很多人会忽略这一步骤，但其实，接受道歉的人是非常重视这方面的。他遭受的损失、他心里的想法，很希望你能了解。当你表达出你的理解之后，他的气会消解很多。

第三步，说出出现过失的原因和对应方案。

     例如：“因为我们的包装不好，造成产品被冻坏了，这是我们的责任。我们会尽快给您补发一件。”

      千万不要撒谎，也不要有所隐瞒，展现出你的诚意。

       相信，经过了这三步，大多数人都会接受你的道歉，而且你在对方心目中的形象也会极大的提升！