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ofo退款进入排队阶段,你的押金退了吗?

2018-12-20  本文已影响0人  智慧社区

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共享单车作为新型的创业思维模式开创了共享经济的先河,同时也赚足了人们的眼球。站在被资本疯狂追逐的风口,近两年共享单车的日子并不好过,从去年开始,酷骑单车、小蓝单车、小鸣单车等就接连陷入押金风波,但是随着摩拜被卖,ofo举步维艰,似乎预示共享单车走入衰败。

每天日活500多万的用户触点,OFO为何会让自己发展到目前这个局面?用户集体退押金,押金难退,负面消息不断......

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自从网友一篇假装外国人退押金成功,引发了舆论热点,用户纷纷涌入OFO app退款后台,填写资料申请退款,可是提交之后,显示的一直是无法退款的界面。

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截止到现在为止用户退款人数,已经达到1000万。

随着人数的增多,押金难退的现象越来越严重,ofo负面消息也接二连三的出现。近几个月来,不断有消息称ofo部分城市办公室“人去楼空”,或者是大型券商机构入场制定ofo重组方案等一系列消息,ofo官方消息表示报道均不实。早前ofo创始人戴威表示,ofo不会倒闭,其他都有可能,至于是否拿到新的投资,是否会被收购,戴威并没有给出具体的答复。而对于退押金的问题,他表示,退押金是没有问题,只是有困难!

共享经济的出现为可持续发展提供了参考价值,但是最大问题就是烧钱。摩拜的副总裁曾表示,共享经济烧钱战场扰乱了市场次序,违背产业的初衷。

不管是ofo,摩拜,酷奇还是其他品牌的共享单车,在平台初期搭建的时候为了用户量,释放了大量的优惠政策,例如新用户可享受免费骑行一周,充值多少送多少,这样用户量是上升了,但也带来一个问题:哪个平台给的优惠多用户就去哪个平台!用户的忠诚度不够,导致所有的共享单车都在价格层面打转,没有差异化的竞争,让市场没有良性发展的可能,运营到最后就都走进了死胡同。

这种靠“烧钱”的竞争方式,在一定的时间是会让企业看起繁荣,但是当“优惠”取消,必然会经历市场降温的尴尬。对于企业来说,“烧钱”意味着亏损,这让那些持续性投入的参与者和投资者倍感压力。不仅如此,企业的内核也在不断的透支。

说到底共享单车的运营本质并不是“拼价格”,而是有效的单车管理、减少盗损,有效的停放管理、减少车辆管理难度、有效的共赢链管理等各个方面的升级。可是当亏损一直存在时,运营管理无法同步升级,势必会导致一个最坏的局面。

ofo目前的境况,向我们说明了:商业竞争,并可能永远靠价格进行,发展也不能永远靠补贴。

言归正传,回到退押金的这个话题:

目前APP上已经没有退押金的入口,建议大家联系app的在线客服,咨询退款事宜。

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或者拨打人工客服热线,办理退款手续。

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另外大家还可以登录ofo生活号,咨询人工客服进行退款操作。

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从退押金的人流量来看,预计这将是大家排过最长的队伍!

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