文具店这样的陈列功夫怎会不大卖?
良好的陈列会给顾客留下经营有方、认真待客的印象,并且能帮助文具零售店铺实现较好的商品管理、增加门店销售业绩、营造卖场氛围、刺激顾客购买欲望、吸引和留住顾客。
整齐洁净是基础
无论什么陈列方法和要求,保持货架、柜台、堆头、花车等陈列区域的整洁、干净是基本的要求。
所以,任何与陈列商品无关的物品不得在陈列区域出现,任何有损于陈列商品形象的物品或行为不得在陈列区域出现。
四项评价有原则
陈列的效果如何,可以通过VADS原则来进行评价,即V(Visual):是否配合顾客视线,大限度吸引消费者眼球;A(Activity):是否符合目标消费群的消费行为习惯;D(Difference):商品或主题是否进行差异化陈列,以谋求商品在门店的众多商品中脱颖而出;S(Sale):是否能促进销量提升与形象提升。
不断创新五要素
任何陈列的创新,离不开调整陈列的位置、改变陈列的产品或系列、完善陈列的区域化、突出陈列商品的价格、运用陈列的辅助宣传品这五个要素。
纵向陈列区分组
纵向陈列较横向陈列更符合顾客视线轨迹的运行,能较大限度地提升顾客对排面的关注,避免顾客视线死角的形成。
上轻下重要记住
陈列时应注意陈列的安全性和商品的展示,一般来说,上层适合陈列较轻、体积不大的商品,如中性笔、笔芯、铅笔、橡皮、尺子等;
中层适合较轻、体积稍大的商品,如修正带、本子、练习册、订书机等;
下层适合较重、体积大和易碎的商品,如礼品类文具,或是陈列筐装的低值小商品。
商品摆放得整齐
商品陈列摆放整齐,才能形成陈列的量感和美感,吸引顾客的关注,提升商品的注目率和吸引度,进而提升门店整体形象。
靠前陈列排面足
与摆放整齐的目的一样,靠前陈列能较好地展示商品形成量感和美感,充分利用陈列工具来增强陈列效果。
显而易见好查找
陈列的首要条件一定是顾客和店员能很容易看到、找到、拿到。所以,在陈列过程中应保证每一个陈列的单品均能实现这一基本要求。
伸手可取高度
与显而易见的目的类似,陈列的高度应控制在店员或顾客能伸手可取的位置。校园周边文具店还需考虑学生消费群体中占大多数的身高区域。
正面朝外勿倒置
商品应该保证正面正向朝向顾客,不仅能方便顾客的关注,更是门店基础管理水平的体现。
价签对应商品处
价签与商品应实现一一对应,避免顾客产生价格陷阱等不良印象,导致顾客信任度降低,也方便顾客直接购买。
能竖不躺上下齐
能竖立陈列的商品应尽量实现竖立陈列,除能增大陈列视线面积,提升产品的关注以外,对涂改液,水笔等文具能避免长期倒放产生的商品损耗。
左低右高价格组
一般来说,商品陈列应依据顾客的动线方向,依次陈列低价位、 中价位、高价位的商品。特别是在顾客进入的方向陈列低价位的商品,有利于门店低价形象的形成。
黄金位置放重点
在同一组货架上,因为顾客注视的方式不同,所以不同陈列位置产生的销量会有不同的变化,一般来说,与视线平齐的位置陈列的商品销量比较高,而顾客需要仰望和蹲下才能注视的商品销量相对要低。
品牌商品不遮住
品牌商品是保障门店客流的重要品类,门店经营的品牌商品可以根据其销售的特点,确定属于重点商品、还是辅助或其他商品,从而进行位置的相应调整。但不应故意遮挡或藏匿。
分类集中创主题
主题陈列是扩大陈列效果、增强顾客关注的较好办法。基本陈列可以依据文具店铺自身商品分类的情况进行主题划分,特殊陈列还可以增加更多感性的主题内容来提升陈列的效果。
关联陈列好服务
文具店应结合顾客动线和目标顾客消费习惯来进行合理的陈列布局。通常可以将季节性品类和活动商品布置在靠近入口的位置(以提升顾客进店率),也可以在顾客动线的衔接点上设立促销品类(以延长顾客动线),还可以在门店内部依据不同目标顾客的需求设立商品关联区。
先进先出少效期
为避免造成商品的效期损耗,应依据先进先出的陈列原则进行单品陈列。
特色文具做端头
除基本陈列位置的商品陈列外,对于一些特色文具,如手帐类文具、促销活动商品、新特文具等,在符合GSP管理的前提下,应尽可能地增加端头或花车的主题陈列,以营造较好的门店营销氛围。
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