在被别人成交的时候,我们能学到什么?
今天分享的不是关于我们去销售别人的,而是我是如何被别人成交的。
分享人:财务小姐姐
就是前段时间、今年疫情的时候,实体店倒闭的特别多,然后五六月份的时候吧,我朋友说他卡上面还有一点钱,然后他不在南宁了叫我去花掉,我说我不花了,将来自己有空来自己买,然后人家跟我说他们店可能支撑不下去了,要搬然后叫我去看有什么可以选选一点。我说我不去了,他说就在哪里哪里,我想了一下也挺近的,我说改天吧。我就觉得好像消费人家的钱不太好,我就没有去,然后他就一直给我打电话说还是去吧,我们准备要什么什么了,他说他也不会再来南宁消费了。然后我就有一天我就去看了一下,就是他说你选随便选一点小东西也好,毕竟钱也是他花了的,你花的总比留在那里好,不要的好。然后我就去了,结果他有没有向我推销东西,然后就随便选的时候,把你的钱花完也可以或者是你不想花的话有没有在群里面啊,他们搬去了哪里以后可以继续去选购东西,然后我就加了他微信。然后当时就随便选了一点东西加了钱买东西就没有了。一次性桶装水团购
我以为就没有后面了,结果到中秋她给我发信息说回馈什么新老客户啊,以及旧客户的支持,然后说给我送苹果,我说我说不用了谢谢,我又怕他叫我去买东西,我说我不用了谢谢。然后他说不是公司的是他自己买的,他说感谢客户对他们一直的支持,我说你们不是不在那里了吗,不是要搬去哪里哪里,他说没有,因为客户一直都很支持,所以他们还是坚持了下来。
这个是我觉得他们的服务还是挺好的,因为我充值的东西没有任何一个说他要搬店啦,或者是哪会给我打电话说,你身上还有钱来消费,或者是我搬去哪里,我告诉你从来没有,因为我充值他走就是走了钱就在那里找不回来的,所以这一点他给我的印象就很深。
还有就是当时我又去买东西的时候跟他聊到说今年疫情什么样怎么样,我说我不觉得卖东西的生意不好啊,我有好几个群都是卖衣服的,生意可火爆了,比那个实体店的生意火爆多了,那些货根本就不用别人去试,就是人家人家店长啊,或者是店员在那里试有拍视频,别人觉得好看立马就下单买的,根本就说不用去试。一次性桶装水团购
他说因为他们的产品不一样,他们是做那个美体衣的,那么会有点贵她说,如果不试的话别人不会买,而且他们的宗旨就是你不试的话他不会卖给你的,因为怕你后面会有什么不合适,你穿了别人是不会要了不退,所以他说我们这个是不试就不会卖给你的,所以都是要求客户来。我说那你们建群怎么样怎么样,他说有群但是不适合,后来我跟他说,可是人家在群里面卖的很火爆,后来我以为他也没怎么听我就回去了,结果他把我拉进群了,结果我看见,然后他说在群里我说可以拉进群但是你不要发太多广告,我可能看不过来,他说我不发。我说,但是你偶尔也可以发,就是我选择你的产品,我想了解你的东西,你偶尔发一发就是有用的,不是那种硬核的广告,我也会看,因为我想了解,既然我选择了所以我想更多的了解,然后他偶尔也是发一发他们的广告。
然后第三个就是那个可能他们有研究问群,然后为了活跃群嘛,开始发红包,就是抢到本来说是抢到最优秀的那个,但是只有一个名额嘛,就觉得每抢一个才有一个名额,群里这么多人就好少,怎么就换了一个就是有什么数字结尾的,然后这个名额就多起来就可以去每个月去店里面选一样小东西,就是不怎么值钱,但是就是要人去他的店里面去,每个月有这么多人可能这个活动,这个抢红包,都可能玩了两个星期,每天可能发四五个四五个一个红包可能有两三个人,四五个人都尾数都中,他是为了引这些人去,然后两个星期以后可能这些人去领了些东西,它偶尔又去引导别人去买他的东西,买完了以后就到了下一步就是,纤体衣大家女生都知道比较贵,都不怎么舍得买,但是有人买,他就会说你们要打卡在群里面打卡,穿着这个打卡,但是我觉得很多人都不会去打卡,满15天,就是拍视频满15天,然后他们都说就是边穿的那个要看见所有的各个产品的那个细节就是也不是很清楚,就是能看到你转一圈就可以了,这个打卡15天他再送一件,他舍得花那个钱去做,然后他说本周打卡的都可以参加,如果下一周就要打卡30天再送,你们赶紧,然后我不看了,因为我会打卡,因为他那个比较露嘛,我也不会有人打卡,结果我想错了,还挺多人打卡的,别人说我要打到13天,再坚持两天就可以了。一次性桶装水团购
然后打卡的时候我不怎么看,就是偶尔会点一点,然后某天我发现意想不到的东西我就很意外,因为我以为纤体衣就是比较贵的东西,比较有钱的会注重这一方面的就去买,但是我看到的视频并不是。那个阿姨说,我在我在摘玉米,她说我在摘玉米,然后她说啊我忘记了,然后她说摘玉米说晚上回去我再打卡;还有一个阿姨说我还在洗菜,然后我就真的很惊讶,我就没有想到是她们这些人都会那么注重自己的身材管理,会去买那么贵的东西,而且这个东西它是引诱你买的,不是买一件就完了,买2送1,你买1还是买2,他会引诱你去买,然后你去打卡,因为这个东西还有各种疗效我不懂,但是有人去打卡会告诉你他穿那个东西会有什么变化,因为她每天打卡都会有变化,他就实实际际的告诉群里的没有买的那些人,他这个产品他说他不打广告就是全部都是客户,所以这个这一点我觉得他们给我的启发挺大的,就是从一开始的在群里就觉得没有反应,已经做不下去了,我要可能要关门了或者去找一个比较偏僻一点的地方,但是没有,他们一直在研究那个东西,所以我觉得我想把这个东西分享给大家,看一下别人是怎么励志是怎么做服务的,谢谢。